哈雷摩托公司案例分析.ppt

目　录 1.哈雷公司背景简述 2.哈雷公司实施RFQ的背景 2.哈雷公司实施RFQ的背景 3.案例的问题与思考 3.案例的问题与思考 3.1哈雷用于选择企业软件供应商的标准 定量方法:⑴设计与基础⑵查询定义⑶文档化⑷收货⑸供应管理⑹项目追踪⑺杂项⑻接口界面⑼培训⑽其它 对十项功能标准的匹配情况自我评价,技术的健壮性和易用性 定性方法:⑴潜在长期关系⑵研究与开发⑶培训方法⑷实施/教育/管理变革的方法⑸理解哈雷的需求⑹ SMS的可用性⑺对新情况的适应性⑻财务的可靠性⑼成本⑽所提供的技术支持⑾总体功能体系⑿方案建议书中包含的合作供应商数量⒀结构体系的兼容性⒁平台的可移植性⒂web访问功能⒃制造经验 重点是供应商对哈雷公司当前和未来需求的理解水平;提供实施和进一步技术支持的能力;长期互利关系的可能性. 3.案例的问题与思考 回答:由于SiL’K项目组已明确了项目规模,所以哈雷用于选择企业软件供应商的标准,包括了我们认为最重要的因素. 我们认为最重要的因素倾向于:(外包型) 定量--⑸供应管理⑼培训 定性--⑴潜在长期关系⑵研究与开发⑸理解哈雷的需求⑽所提供的技术支持 3.案例的问题与思考 3.案例的问题与思考 选择的依据:引用卡利.伯里曼的话 “供应商应该能为我们的组织内部提供扩展主营业务的机会,可以为我们带来产品开发和创新能力” 选择“供应商1” 3.案例的问题与思考 选择“供应商1”的原因: ①技术上,其功能体系完全能够支持SMS; ②实施上,更能融入哈雷的文化,由于软件的实施涉及到制度变革,利于在日后的沟通中,哈雷公司的人从主观上更乐于接受; ③培训上,效率更高,有利于该信息系统的效益早日显现; ④安全上,潜在的长期关系优良及研究与开发能力,为日后对该信息系统的完善打下了良好基础(若选供应商3,日后可能会店大欺客). 3.案例的问题与思考 3.案例的问题与思考 回答:对哈雷公司选择企业软件的方法的总体评价是: 目标明确--明确自身的需求,实施该信息系统的长远目标是支持SMS.以SMS核心为原则,以SMS目标为指引,选择企业软件的方法,适合当前和满足未来变化. 3.案例的问题与思考 如果可能,你会采取什么不同的方法? .ERP软件商做实施方，用专业管理公司做监理方； 领导关系示意图 4.结束 谢谢! H-D 哈雷摩托公司案例 ---RFQ软件 哈雷公司实施RFQ的背景 2 结束 4 哈雷公司的背景简述 3 1 案例的问题与思考 3 3 1 创始人:威廉.哈雷 亚瑟.戴维森; 1903年成立, 总部:美国威斯康辛州; 1920年成为世界最大的摩托车制造商,年产28000辆; 3 2000年,销售204000辆; 2003年,销售291100辆 2006年,销售349200辆; 2008年,销售303500辆 2 80年代中期濒临破产; 1986成功首发上市; 1995年销量105100辆; 2.1 实施的原因 2.1.1 卡利.伯里曼的到来 基于当前的采购信息系统的低效,以及前瞻供应商关系对哈雷公司未来市场战略的影响---建立新的供应管理战略(SMS) SMS的核心:转变企业现有的短期交易思想,重视与供应商发展长期关系; SMS的目标:确保哈雷公司能够在正确的时间,以最好的质量和最可能的低价,得到正确的产品质量; 对外:建立供应商关系开发,供应商绩效管理; 对内:(流程再造) 成本(C), 时间(T),质量(Q)进行提升; 2.1.2 SMS的技术支持方式 创建一个集成采购系统的规范来支持新的供应管理战略 3.1哈雷用于选择企业软件供应商的标准,是否包括你 认为最重要的因素?你倾向于认为最重要的因素哪个? 3.2已本案例的信息为基础,你会选择哪家供应商,为什么?如果你必须做一个两分钟的陈述,向上级领导概括你的选择,你会说些什么? 3.3你对哈雷公司选择企业软件的方法的总体评价是什么?如果可能,你会采取什么不同的方法?