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拉手网电子商务案例分析 1.1网站简介 拉手网是全球首家G+F相结合的团购网站。拉手网会每天推出一款超低价精品团购，使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。拉手网推出的这些超低价精品团购，有着强烈地域性。拉手网凭借其强大的市场拓广团队，在中国内地一线城市：北京，上海，广州，深圳及300多座二、三线城市，不断网罗与发掘优质的、符合当地品味的餐饮娱乐商家。 1.2发展历程 1.2发展历程 1.3 网站特色 2 公司管理层 3购物流程 4 模式分析 4.1盈利模式 4.2商业模式 4.3 经营模式 4.4 资本模式 5 存在问题 6 应对措施 7 团购行业的未来趋势 8 总结 * LOGO * 拉手网电子商务案例分析 *****电商*班 *** 2010***** 1 网站概况 1 2公司管理层 2 3 购物流程 3 4 模式分析 4 5 存在问题 5 6 应对措施 6 成为截止到2011年4月 11日国内最大的团购网站 交易额接近10亿元，并且仍以每月100%的速度成长 注册用户突破300万，月均访问量突破3000万，开通服务城市超过400座 拉手北京站开通 2011年4月 2011年1月 2010年3月18日 2010年 团购2.0 G+F模式 两大特色 拉手网CEO:?吴波 简介：互联网技术及商务领域的先行者和开拓者。清华大学电子工程学士，美国西密歇根 大学计算机科学硕士。美资影立驰公司的创始人，CEO。公司以视频技术优势为核心，积极开拓互联网商务、领域业务。后又创立焦点房地产网、 Richcore、等。2009年看好中国电子商务市场，率领原有团队参照美国最热门电子商务网站Groupon和Foursquare，创立拉手网。 点击购买 进行支付 确认收货 用户注册 经营模式 资本模式 盈利模式 商业模式 向商家提取高额的佣金，盈利模式清晰稳定，而商家则获得了爆发性的客户流和广告效应。 1 一日多团 吸引更多不同需求的用户 2 社区团购 扩展顾客群的范围提高市场占有率 3 个性团购 增强顾客粘度。 2010年6月7日 融资五百万美元 2010年12月2日网站 再获5000万美元投资 2011年4月11日，拉手网 正式完成1.11亿美元融资 拉手网融资额度共计1亿6600万美元。 市场 风险 准入门槛低，竞争激烈，利润单一。服务和产品低端化、同质化严重，急需开拓新的中高端市场 物流 风险 拉手网2010年有60%的投诉都来自于物流配送。使用第三方物流服务无法保障，造成商品的损坏，已经成为消费者投诉的热点。 信誉 风险 诸如不审核团购企业资质、提供虚假商品、无法保证团购商品质量等问题已经在央视“3·15”晚会上遭到曝光，其中拉手网榜上有名。 进一步加强与SNS+LBS 社交网络服务的整合， 全方位布局团购生活持 续收购同类团购网站 物流 方面 服务 方面 管理 方面 技术 方面 网购三包 ； 购买后七天内无条件退款； 过期七天零手续费自动退款 ; 在管理方面要 基于队员，采取上 下一致，共同发展 自建物流体系 , 拉手目前已经投入 逾一千万元用于 同城物流配送体 系搭建 用户对团购变的更加理性，团购网站注重产品质量和知名厂商合作。如拉手网和漂亮100 推出化妆品团购。 国内团购网站模式单一，内容趋同，同质化竞争凸显发展困境。升级分类服务谋求差异化 。 精品化 专业化 自Groupon模式团购登陆中国，团购网一年多的时间里“百团大战”、“千团混战”兴起。团购模式的问题日益暴露。团购行业的重新洗牌已经展开，是去除糟粕留下精华还是未来的“万团激战”请拭目以待。 *