政务信息化建设—主体结构和关键问题.pptVIP

③如何正确处理好双方在认识上的差异？ ■用户方应该把 开发方“留待后面讨论”的需求记录整理，并适时推动对系统进行进一步的、更深入细致的、具体的需求分析。 ■用户方应尽量将需求陈述清楚，对不能确定的需求，应提出几种可能的实施方案供开发方参考。 ■开发方应将尚未确定的部分设计成灵活可变的功能。 ■开发方要尽力用通俗易懂的方式在系统分析报告中描述系统需求，并向用户方进行详细的解释。 ■对用户方人员进行管理信息系统方面知识的培训，以提高用户方人员对系统分析报告的理解能力。 ①用户方影响信息化建设的原因及表现形式 ■用户方决策人员对信息化的支持政策得不到贯彻执行。 ■用户方内部不同部门从各自的局部利益出发对新系统的不同认识导致信息化建设延误、丧失全局性乃至失败。 ■用户方人员（使用人员）对新系统既期待又恐惧。 ■用户方使用人员不能容忍新系统出现任何错误。 （2）用户方内部人员的关系处理 ②如何消除用户方对信息化建设的不良影响？ ■用户方应制定管理信息系统的全局长远发展规划。 ■设立相应的组织机构制订政务信息化发展规划并进行监督，实施，该组织机构必须有足够的管理权限。 ■用户方决策人员应充分采用行政手段推动项目的进行（信息化建设需要独裁！）。 ■用户方各部门应充分认识到政务信息化全局性能的重要性，各部门要在信息规范、信息共享方面相互理解 。 ■用户方使用人员要积极参与系统需求的确定，这样有利于提高自己在计算机应用方面的知识及能力，消除对新系统的恐惧感。 对硬件和软件关系的一些错误认识及做法 ■在管理信息系统的建设中，“重硬轻软” 。 ■硬件及软件购置 ，“没有统一规划、也不分 步实施”。 ■在与开发方的谈判中，不现实地压低给开发方 的开发费用。 （3）硬件与软件的关系处理 “重硬轻软” “设备要目前最好的、最先进的” “系统开发费用怎么会这么高？” “没有统一规划、也不分步实施” “没有统一规划，设备到用的时候已经过时了！” “把可能要用的设备一次都买来！” “不现实地压低开发费用” “我们只能给你们这么多开发费用！” “就这么多开发费，我们也得干，系统功能、维护就只能…?！” 管理信息系统的运行过程中，运行费用包括人员工资、运行材料消耗费、系统维护费、人员培训费、通讯线路租用费等。 系统运行费（每一年）一般为系统建设费用的10~20% 。 （4）保证系统运行费 系统运行费应为多少？ 几句忠告 （1）政务信息化建设，既是政府部门的事，也是开发商的事，但最终还是政府部门自己的事！ （2）政务信息化建设，不仅是政府相关信息部门的事！ （3）政务信息化建设，需要政府领导自始至终的支持！ （4）中国政务信息化建设中要遵循“实用”第一的原则！ （5）信息化工作者们！为了中国政务信息化，你不下地狱，谁下地狱！（你不搞政务信息化，谁搞政务信息化！） 政务信息化建设 — 主体结构和关键问题 政务信息化建设 — 主体结构和关键问题 1 我国信息化发展与信息系统的三种类型 2 电子政务系统的主体结构 3 政务信息化建设中的关键问题 1.1 我国信息化管理的三个阶段 标志：1981年4月，中德双方达成“沈阳第一机床厂的计算机生产管理系统”建设的协议，该项目同时也被列入“六五科技攻关计划”。 沈阳第一机床厂背负着光荣的使命，从消费“西洋大餐”开始了“中国企业信息化管理”实践、探索的漫漫征程。 背景：1979年，政府大力号召企业“解放思想，引进国外先进技术”。 沈阳第一机床厂响应政府号召，及时提议“引进一套外国信息管理系统”，以此为标志开始了“企业信息化管理”思想、战略、模式的论证、孕育。 （1）孕育期：1979-1981 （2）探索期：1981-2003 背景：2003年，“十六大报告”中提出“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的战略方针。? 从此， “信息化管理” 成为了管理工作的关键组成部分。 （3）发展期：2003- — 我国信息化管理的历史是企业信息化管理的发展历史！ — 相关信息化建设的实践及由此形成的建设理论、方法没有考虑到政务信息化管理的特点。 — 沿用已有的信息系统建设理论、方法开展政务信息化建设与管理工作存在指导思想上的先天不足。 需要关注的事实！ 1.2 信息化建设的三种类型 （1）电子业务 （2）电子商务 （3）电子政务 （1）电子业务 ①针对组织的具体业务过程。 ②电子化的对象是业务过程中的信息处理活动。 ③电子业务系统建设的关键是对现有业务过程中的信息处理活动进行分析、设计（优化再造）实现的过程。 （2）电子商务 ①针对商务的具体业务过程。 ②电子化的对象是商务过程中的信息处理活动。 ③电子业务系统建设的关键是对现有商