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企业杰出班组长培训课程 武汉赫天光电股份有限公司 罗红军 目录 积极心态 企业认同感 优秀职业人 人际和谐技巧 高效时间管理 有效沟通技巧 团队制胜 高效执行力 职业生涯规划 第一章： 第一节：积极心态 心有多宽，理想就有多远，理想有多远，人就能走多远！ 一个杰出管理者=一流 IQ+一流EQ IQ:保障我们拥有一项或多项技能 EQ:保障我们拥有的技能能持续、稳定的产生生产力 十大积极心态 1.企图心 2.决心 3.主动 4.热情 5.爱心 1.企图心 强烈的企图心是达成目标的关键 ——不想当将军的士兵不是好士兵，不想当领导的员工不是好员工 希望=失望 我在以 前的时候有很多梦想，有很多希望，但会议起来，这些曾经的希望都相继失望 大家可以一起分享你的希望有多少是变成现实的?! 2.决心 决心：即达成自己预期目标的必胜信心 ——不想当将军的士兵不是好士兵，不想当领导的员工不是好员工 想要≠一定要 当大家有企图心的时候一定要问自己是想要还是一定要 游戏：——请各位相互道并感受 1.下班后我想要请你吃饭 2.下班后我一定要请你吃饭 3.主动 主动：具有主人翁精神，想老板之所想，急老板之所急 凡事主动：主动做事、主动帮人、主动承担…时间长了同事认可你的价值；上司发现你的影响力 被动不会有任何收获 4.热情 热情——对待同事如春天般的温暖，对后工程像冬天里的一把火 没有一个人愿意同一个无精打采的人交往，也没有一个领导愿意去提拔一个豪无热情的下属 热情不仅是工作，还包括对企业、对同事、对上司，别变成公司可有可无得人 5.爱心 要想获得别人的爱，首先要付出你的爱 有爱心的人才会真诚；没有爱心的人，即使脸上堆满笑容也是伪装 用爱心去感动你所需要感动的人才是走向成功的重要修炼 内心深处的爱是一切行动力的源泉 6.学习 谁停止学习谁将停止变得优秀，谁不再优秀；未来最具竞争力的人，是那些持续学习的人。 有许多例子，现在站在同一起跑线上的人，一个停止学习，一个不断学习，也许一年之后他们的差异很大 一个杰出的员工，需要具有自觉持续的学习及习惯 7.自信 自信：眼睛没看到就相信能完成 有许多例子，现在站在同一起跑线上的人，一个停止学习，一个不断学习，也许一年之后他们的差异很大 一个杰出的员工，需要具有自觉持续的学习及习惯 建立自行的方法有三： 1.不断的取得胜利 2.不断的想象成功 3.将自己一个领域取得的成功的信心移植到另一个领域 8.自律 要得到自由，必须先学会自律 杰出的员工是那些不需要监督能自觉完成任务的人 没有人愿意花过多的时间去盯着自己的员工，督促他们完成自己的工作，所以每个杰出的员工要认清自己的本分，忠于职守、严于律己 9.顽强 没有任何东西可以打败我们，只有我们自己 在实现目标的过程中肯定有很多艰难、困苦、挫折、失败。即使再大的困难也要坚持自己的目标，这就是顽强的意志力 10.坚持 成功就是简单的事情坚持重复做 任何工作只要日复一日的做，难免产生厌烦的心理。然而，正是这种枯燥的事情坚持不懈做下去的人，才能真正成为企业的栋梁 心态决定一切——拥有以上10种心态的人他们的人生是充满阳光的，而不具备积极心态的人，他们的人生是灰色的 第二节：职业的四个信念 ——过去不等于未来 过去辉煌≠于现在辉煌 过去成功≠现在成功 没有失败，只有暂时停止成功 无论过去多么辉煌，多么高的威望或者经验，我们都压告诫自己，今天才是一个全新的开始… 无论过去是否碌碌无为、光阴虚度、荒芜理想，我们同样怀着从新开始的心态对待心的工作 第二节：职业的四个信念 ——选择成就明天 人生只有3天，昨天决定今天，今天决定明天 大家必须意识到，你的工作是你自己选择的，这份工作将决定即今后的生活或职业道路。既然你已选择，你已决定就不也能得过且过、虚度光阴，因为这样你 将得不到企业的重用，也不会给你的生活带来正面的效果 第二节：职业的四个信念 ——小公司做事、大公司做人；客户买的并不是的产品而是你的人品 客户首先觉得你是一个值得信赖的人，才买的你产品，他看中的并不是你产品，在工作中无论是与客户、同事、上司举手投足都会流露出我们的人品风格，是