市场资源信息和培养忠诚客户-新知助业营销策划机构推荐.ppt
求职应注意的礼仪 求职时最礼貌的修饰是淡妆 面试时最关键的神情是郑重 无论站还是坐,不能摇动和抖动 对话时目光不能游弋不定 要控制小动作 不要为掩饰紧张情绪而散淡 最优雅的礼仪修养是体现自然 以一种修养面对两种结果 必须首先学会面对的一种结果----被拒绝 仍然感谢这次机会,因为被拒绝是面试后的两种结果之一。 被拒绝是招聘单位对我们综合考虑的结果,因为我们最关心的是自己什么地方与用人要求不一致,而不仅仅是面试中的表现。 不要欺骗自己,说“我本来就不想去”等等。 认真考虑是否有必要再做努力。 必须学会欣然面对的一种结果----被接纳 以具体的形式感谢招聘单位的接纳,如邮件、短信 考虑怎样使自己的知识能力更适应工作需要 把走进工作岗位当作职业生涯的重要的第一步,认真思考如何为以后的发展开好头。 Thank you 为忠诚而鼓舞士气。 给予员工独立处理事务的权利,给员工的创造力留出足够的空间。 为培养忠诚而营销。 关系营销、频率营销、会员制营销。 培养忠诚客户的第五步骤 将忠诚的主顾转型为品牌倡导者。 口碑是企业拥有的最有效的广告宣传。 口碑可以使一家企业兴旺,也可使一家企业毁灭。 经人引荐的顾客比其他顾客花费的时间要短,忠诚度也较高。 人们更相信无利益者的介绍,更相信亲身经历的介绍。 制造一些值得口耳相传的东西。 不断谋求制造口碑素材的新途径。 把产品交
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