管理学原理第一章管理学总论.pptVIP

2. 麦克雷格的XY理论 X理论（性恶论）—人天生贪生怕死，追求利益，管理策略为胡萝卜+大棒 Y理论（性善论）— 人天生追求善，具有恻隐之心，管理策略为制定目标，表彰 3. 赫茨伯格的双因素理论 卫生因素（基本生存、秩序、福利、制度） 激励因素（奖励、表彰、提升） 管理策略 ——管理者对于员工应保障卫生因素一视同仁，不要轻易削减。 ——激励员工必须拿出额外的资源来激励员工生产积极性。 四、管理科学理论 （一）运筹学 管理问题归纳为资源的最佳配置问题：线性规划、非线性规划、排队论、博弈论、冲突论、库存论、网络技术等数学方法的应用。 （二）决策科学 以事实数据为基础，按照事物内在联系建立数学模型，应用计算机模拟运算的各种结果，为决策提供支持。 （三）系统方法 1. 系统概念 系统分析理论认为组织是一个有机系统，该系统是由一组相互关联的子系统构成，管理者的职能就是协调这些子系统行为以实现组织的目标。 Outputs Products and Services Financial Results Information Human Results Inputs Raw Materials Human Resources Capital Technology Information Tra