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电梯在运行中一旦发生故障，并且电梯轿厢内有乘客被圈时。被困在电梯内的乘客实际并没有人身危险，但是由于乘客自身精神过度紧张或由非专业人员从事解救的情况下，才会发生危险。所以上述情况一旦发生，敬请严格道守如下电梯故障状态受困人员的解救规范。 首先，使用礼貌用语按如下语言规范对电梯轿内乘客进行说明以缓解乘客的紧张情绪“尊敬的乘客：由于电梯发生故障在运行中保护而产生停运，我们对给您造成的不便表示歉意。请不要紧张，您们是十分安全的。我们现在会马上将电梯置于层楼平层状态让您们出来。请在电梯故障救援期问尽量站在轿厢后侧等待，我们的维修人员开启轿门后，再走出轿厢。感谢您的合作与支持!” 电梯的故障状态的救援和盘动电梯放人， 只在紧急情况下进行，所以操作者必须是受过专业训练并取得由国家指定部门颁发的特种行业作业证的技术人员，其他人员如从事该项工作均会产生危险后果 (1)、在盘动电梯轿厢前．请严格遵守第一项的规范，如没有对被困乘客作上述联系和解释，则属工作上的疏忽。 (2)、确认电梯轿厢的位置，如电梯停留在平层位置正负500MM时可直接开启轿门将乘客救出，如果超出上述标准，则严格遵循盘车规范进行放人。 当大厦电气系统出现故障造成大厦照明系统停电时，电梯被迫停梯，这时，电梯维修人员应第一时间赶到现场采取措施，并与中控室联系，查消所有电梯位簧及有无被困人员情况。 1、当大厦出现停电事故