职业素养与敬业精神(顺德).pptVIP

阚雅玲管理基础与实务 有一天，一个年轻人去林场求职，他要求老板给予他全林场最高的工 资，因为他说他是最优秀的伐木工人。老板很赞赏他的勇气并让他接受考 试，如果他一天能伐木二十根就同意他的要求。年轻人平时伐17棵，他 想只要再努力一下一定能做到。第一天他很努力，伐了19棵；第二天他更 加努力，但只伐了18棵。第三天是他最后一次机会，苦干一天后的成绩令 人十分吃惊，只有15棵。当他准备走人时，老板阻止了他，问他是否分析 过每天伐木数量减少的原因。年轻人说是他的能力问题。你认为是什么原 因呢？ 导入：你工作是为了什么? 今天培训的目的 职业素养和敬业精神不只是有利于提升企业形象与服务质量?； 职业素养和敬业精神也不只是有利于培育务实的作风与职业化效率； 职业素养和敬业精神更有利于提升员工系统化的思维方式和思维能力； 职业素养和敬业精神更有利于提高员工的心理健康和工作幸福指数及对家庭的影响。 一、合格的职场人士 3、韦尔奇的以人为本 以人为本中以可以“重用和培训”的人为本。 对可“利用”的人：用他、改造他、替换他、监控他。 以人为本最终是以信企业核心价值观、有能力、符合企业要求的人为本。 人本管理：以价值观为本+管理的人性化。 职业经理人：敬业、服从、合作。 二、爱岗敬业、力争卓越（进取心） 进取心是指不满足现状，坚持不懈地向新的目标追求，一种蓬勃向上的心理状态。 成功永远离不开进取心 。 真正卓越的职业人，永远是那些积极进取的人。这样的人不仅主动积极，而且对自己严格要求，从不依赖他人的督促。 1、职场中的四种人 第一种人：能够做到积极进取、自我实现，无论做什么事都积极主动，不需要别人催促，更不需要别人的监督就能把事情做到最好。这一类人能够自动自发地完成各项任务。 第二种人：做事方式仅次于第一种人。他们也能做到有事不推诿，一旦有人告诉他该做什么事，他们能立刻去做。但他们只做他人吩咐的事。 第三种人：比起第一和第二种人就被动得多了。这一类人做任何事都要别人的督促，一旦没有人监督，他们就懈怠了。这一类型的人做事犹如挤牙膏，别人挤一下他才动一下。 第四种人：已经谈不上做事方式。因为这一类人根本不愿意去做他们本应该做的事。这一类人成天无所事事，浑浑噩噩。如果他们不能及时改变，其结局只能一事无成。 1、忠诚企业 薪水算什么，要为自己而工作 。 认真工作是真正的聪明 。 今天工作不努力，明天努力找工作。 缺少机会是浮躁之人的借口 。 工作中无小事，心中常存责任感。 有些事，不必上司交代。 抱怨、牢骚是幼稚的表现。 2、诚实守信 “言必行，行必果”——孔子 “失足，你可以马上恢复站立，失信，你也许永难挽回”——富兰克林 1、执行的系统 执行起源于意识 执行落脚于科学 执行的基础是意志力 执行最后形成一种文化 2、执行力的三要素 纪律：衡量一个企业有没有执行力，关键是在企业里有没有一个纪律，一旦公司最高层已经决策了某一项工作或确定了一项制度，公司总裁一声令下，是不是可以把指令发到最底层的员工，并有效执行。 速度：什么是商业机构制胜的法宝，对于合规经理的职位，创新不是第一工作，不需要天天有创新，怎样才能有更好的执行，速度才是最重要的。 细节：细节是执行力的差距所在，它影响了很多人在事业上的发展，一个企业更是这样。 3.自检与自省 五、团队合作精神 团队合作的主要内容 具备合作意愿 理解合作目标 找准自己角色 故事分享 从前，有两个非常饥饿的人得到一位长者的恩赐：一根竹竿和一篓鱼。这两个人，一个要了鱼，另一个则要了那根渔竿。然后他们分道扬镳了。得到鱼的人原地不动就用干柴点起篝火，煮起了鱼。他狼吞虎咽转眼间就把一篓鱼吃了个精光。不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着渔竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地朝海边走去。可是当他看到那片蔚蓝的海洋的时候，浑身的最后一点力气都用光了。他也只能带着无尽的遗憾撒手人间。 　有两个同样饥饿的人，他们同样得到了一位长者恩赐的一根渔竿和一篓鱼。然而，他们没有各奔东西，而是共享两种东西的好处，商定共同去寻找大海。那一篓鱼让他们终于经过漫长的跋涉来到了大海边。从此两个人协作，开始了以捕鱼为生的日子。几年后，他们各自盖起了房子，有了各自的家庭，有了各自的渔船，过上了幸福安康的生活。 1、具备合作意愿 你是一个喜欢与他人合作的人吗？ 你通常在什么时候喜欢与人合作？ 你认为合作一定比个人独立工作好吗？ 当遇到困难时，你喜欢自助还是向他人求助？ 目标：打消顾虑，表达需求 任务：掌握合作的必要性 合作提高工作效率（如挖土） 合作者有着共同的利益（如面包缘份） 行动：积极表达合作的意愿 2、理解合作目标 如果一个人有苦总是向一个朋友诉，有困难总是向他人求