简答及技能题.DOCVIP

简答题 1、在工作分析时，员工常由于担心工作分析对其已熟悉的工作环境带来变化或者引起自身利益的损失，而故意提供不真实信息。假如遇到此种情况，你将采取什么样的方法来应对？ 答：1）尽可能将员工及其代表纳入到工作分析的过程之中； 2）在工作分析开始之前，向员工解决清楚实施工作分析的原因、工作分析小组的构成、所提供的信息资料的重要性、工作分析结果将带来的影响等； 3）在必要的时候，做出不会有损工当前利益的书面承诺； 4）在工作分析实施过程中，要求上级主管参与协调； 5）注意运用多种方法收集工作分析信息； 6）公布工作分析日程表，及时反馈阶段性成果和最终结果。 2、内部招聘和外部招聘各自有什么优势和不足？在哪些情况下更适合进行内部招聘？ 答：内部招聘的显著优点是：它减少了公司的人力资源成本，而且由于其为公司的员工提供了一个晋级升迁的机会，会大大提高他们的工作积极性和士气，员工会更加努力地工作以求取得好的工作业绩。此外，由于对内部人员更了解，选择的准确性相对更高。当然内部招聘也有它的缺点：某些员工的晋升可能会影响其他员工的士气和工作业绩；缺少新鲜血液的注入影响到公司的整体创造力。这表明，必须实现内部招聘工作的合理化、管理的规范化，并建立完整的员工开发体系，才能取得明显的成效，否则，就有可能出现“近亲繁殖”“怨声载道”的不良局面。 外部招聘的显著优点是：有着巨大的可供选择的潜在人力资源市场，