日常管理技巧.pptVIP

日常工作管理技巧 章 节 班组管理 班组管理现状 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 班线长的任务 管理技巧一、5 S 管 理 行动的5S 有效的5S—5S习惯化 预防的5S 技巧二、标准化 技巧三、治工具管理 技巧四、现场改善—三现主义 三现主义的理解 技巧六、品质面—三不主义 影响班组产品质量的主要原因 技巧七、指导提案活动1 现场管理的涵盖面 1、分析绩效目标的内涵 生产力绩效 品质绩效 成本绩效 时效绩效 安全绩效 工作管理的涵盖面 工作管理的涵盖面 行为绩效 Plan-Do-See .vs. PDCA PDCA管理循环的内涵 1、计划（PLAN） 建立标准确性化体系，推行全公司之标准确性化，依照标准确性化体系制定管理所必要之各项标准。 1）决定目的 检讨顾客的要求、本公司的技术水平、作业能力、原材料等因素决定 品质基准、成本基准、量基准。 2）决定达成目的过程，拟定为达成基准所需之各种标准书。 2、执行（DO） 命令现场人员依照标准实施作业 1）管理者必须下命令使部属明白，必须遵守标准实施作业的决心。 2）教育训练使每一位部属都能确实了解所制定的标准 3）作业时必须确实依照标准实施作业 PDCA管理循环的内涵 3、查核（CHECK） 调查实施结果是否良好，若有异常发生，追查原因。 1）管理者经常巡视或监督部属的作业发掘异常，追查异常原因。 2）定期测定品质、成本、生产的成果、收集数据做统计分析、发掘异 常、追查异常原因。 4、改善措施（ACTION） 依据调查结果除去异常原因、采取改善措施 1）应急措施—除去现象 2）再发防止措施—除去原因 ①调查有无制定标准 ②制定标准时，调查是否有遵守 ③有制定标准，但未遵守时，调查是否了解 ④有制定标准、了解标准，但未遵守时，调查标准是否合理 再发生防止作业流程图 管理的循环与工程管理程序 工程管理的程序 工程管理的程序 管理=维实+改善 PDCA如何转动 转动PDCA—管理升级、技术升级 工作管理的三个层次—维实、改善与改革 工作管理的三个层次 依据事实管理 根据数字说话 掌握事实管理 何谓事实 1、真象—结果之事实 2、真因—原因之事实 3、品管之基本原则 —追求真象与真因 如何掌握事实 追究真因的深耕法 —问五次“为什么” 如何做好事实管理 决定品质标准 决定为了达成品质的作业标准 教育、并训练标准 实施结果 检讨结果 检讨原因 采取修正对策 确认修正对策的 效果 执 行 查 核 策 对 计 划 1、决定品质标准（作业指导书） 2、决定为了达成品质的作业标准 作业方法—作业标准（指导书） 3、进行作业者的教育训练 4、实施作业 5M1E 5、检查作业是否按照指示进行 检查其结果—管理项目 检查其原因—点检项目 6、采取对付异常的对策 应急措施 再发防止措施 预防管理体制 7、确认对策的效果 有效—标准化 无效—修改或废弃 维持实力 提升实力 （提升水平） 保持现状 维实 维持效果 打破现状 改善 提升效果 通过教育 使工作现场不断进步 A1 P1 C1 D1 维 实 改善 A2 P2 C2 D2 维 实 改善 A3 P3 C3 D3 维 实 改善 U P …… A1 P1 C1 D1 维 实 改善 A2 P2 C2 D2 维 实 改善 A3 P3 C3 D3 维 实 改善 U P A4 P4 C4 D4 维 实 改善 改善活动 降低XX不良率 目标8% 4% 改善活动 降低XX不良率 目标4% 4% 改善活动 提高XX效率果 目标76% 85% 改善活动 提高XX效率 目标85% 90% 维实 D C A改善 P 维实 D C A改善 P 改革 维实 D C A改善 P 改革 维实 D C A改善 P 领 先 维实 维持实力 ——维持、改善与改革 进行专案研究，专题改革，品管圈活动等，有突破性的改变作业方法