《基于微时代视角的微式危机管理研究-论文》.pdfVIP

软科学研究成果与动态 基于微时代视角的微式危机管理研究 基于微时代视角的微式危机管理研究 刘晓云 (哈尔滨理工大学管理学院，黑龙江 哈尔滨 150080) 摘 要 ：微式危机是基于微时代背景而产生的一种危机。其类型主要有虚诈型危机、恐吓型危机、惑众型危机、 媒渲型危机与官谣型危机等。其危害主要表现为负面蝴蝶效应之危害、放大塔西佗陷阱之危害与泛滥人 肉搜索 之危害。微式危机管理是一项系统工程 ：一方面，要坚持底线思维和与时俱进 两大原则。另一方面，要转变观 念 ，正确认识，全面了解微时代与微式危机；及时运用新微信息技术，设立相应的微式技术平台；善于运用网络群 体智慧，多管齐下，共同应对微式危机。 关键词 ：微时代；微式危机；内容；对策 中图分类号：X913．2 文献标识码 ：A 文章编号 ：1002—9753(2014)03—0177—07 ResearchonM icroCrisisManagementfrom thePerspectiveofM icroAge