ISO 17025 说明-失效管理.pptVIP

* 失效管理 4.2 管理系統 4.12 預防措施 4.9 不符合測試與／ 或校正工作之管制 4.14 內部稽核 4.11 矯正措施 4.15 管理審查 4.10 改進 4.9 不符合測試與(或)校正工作之管制 政策與程序 不符合工作之鑑別 不符合工作嚴重性之評估 立即改正 必要時通知顧客 召回工作 不符合工作可能再發生 或對不符合性有懷疑時 4.11 矯正措施 不符合工作之鑑別不符合性（Nonconformity） ISO 9000：2000 偏離或缺少一或多項品質特徵或者管理系統要件。 ISO 10012：2003 對量測設備之不符合性事項列舉有：損壞、超載、功能異常、超過校正期限、封鉛（條）破損。 不符合性之來源有：人、系統、儀具、原材料和產品，對系統而言包含品質與技術系統 持續改善(4.10 ) 定期審查操作程序，以鑑別不符合事項潛在 來源及系統改善之機會 建立持續性改善計畫及文件 以重點審查或相關範圍稽核方式 提供人員合適之教育與訓練機會 運用數據分析提升分析精密度 4.11 矯正措施 不符合工作之鑑別 原因分析調查 選擇最佳矯正措施 監控結果 樣本規格 方法與程序 人員技能與訓練 消耗品 儀器與校正 樣本 顧客要求 政策與程序 當不符合工作足以影響實驗室 符合政策程序或本規範時 4.14 內部稽核 矯正措施(4.11) 矯正措施有效性 矯正措施(