汽车销售管理系统软件需求规格说明.doc

汽车销售管理系统 软件需求规格说明 学 校：宁 夏 大 学 学 院：数学计算机学院 年 级：09 级 7 班 专 业：软 件 工 程 指导老师：杨 萍 姓 名：12009242530 周海东 12009242531 周 健 12009242534 尤 欢 12009242539 李可新 D.3 软件需求规格说明 D.3.1 介绍 1. 目标 公司通过该“汽车销售管理系统”在两到四个季度可以使公司销售管理的所有流程都有所提高。首先，运作费用减少50%。尽可能的减少了公司成本，使利润增加80%。其次，员工平均工作量也降低了40%。有效提高了劳动力的价值。再次，为顾客在购车环节节省时间80%。这样也不会让顾客在购车时感到程序繁琐。最后，通过顾客对销售管理系统的满意度对其进行适度的调整，以致达到更高的销售水平。 2. 项目范围和产品特性 汽车销售管理系统主要根据实际需求，实现了从客户、报价、订购等多个环节数据的跟踪管理服务 客 添加 客户 添加 信息 户 车辆 信息 客户 进货 订 信息 管理 信息 加 客 车 添 信息 户 退货 退 添加 货 车 车辆 车辆 车辆 销售 车 辆 进货 添加 密码 管理 退货 退货 辆 退 结帐 用户 修改 用户 查询 查询 退货 销 货 车辆 车辆 车辆 车辆 售 结 进货 销售 库存 销售 结帐 帐 退出登录 查询 查询 查询 排行 结帐 图1.1“汽车销售管理系统”的关联图 2. 用户类和用户特性 用户类 描述 客户 客户是一个消费群体，他们希望通过公司的“汽车销售管理系统”订购自己需要的车辆款型，以至于送货上门。有100名消费的客户，其中大约有65%的客户都会使用“汽车销售管理系统”来订购车辆（大致估计的数据），其中50%的客户是直接在家里连网订购的，所以可见“汽车销售管理系统”的方便 前台工作人员 公司的销售部门目前雇佣了大约30名“汽车销售管理人员”，他们从“汽车销售管理系统”接受订单并收取定金，准备车辆，按照客户要求的送货时间进行发货，销售部门的工作人员需要接受培训，学会如何使用计算机、相应的浏览器和“汽车销售管理系统” 技术主管 技术部门主管