广东三国锑业有限公司销售人员职业弹性的分析.pdfVIP

广东三国锑业有限公司销售人员职业弹性研究 专业名称：ⅧA 申请人：万寿文 指导教师：周劲波教授 论文答辩委员会 主席： 委员： 鼍筝二}．E 锄链蕴 摘要 随着外部环境的变化，个体职业生涯模式发生了深刻变化。在当今科学技术迅猛发展 的时代条件下，分工和协作越来越全面化，劳动的不再固定、职能不断变动、人工的流动 性是当今工业化发展时代的普遍特征，它要求用多技能、能承担多职能的、全面发展的个人 来代替原来固定的局部的个人。在此背景下，劳动者职业弹性正在引起越来越多学者的关 注，他们都把弹性认为是一种能力、性能、力量或隐藏的力量。归结起来，劳动者职业弹 性共同的特征体现在面对压力和困境时恢复的能力、适应和应对的能力、能力和意愿、克 服困难的力量等。 研究职业弹性符合现在流行的对幸福和成功解说的幸福心理学说的研究主旨，符合企 业的服务社会经济和服务人民大众的社会职能，符合以人为本的管理理念。幸福学的解说 在哈佛大学正开得如火如荼，正以一种蓬勃的姿态影响着社会的许多领域，它的许多观点 已经渗透到了管理学的领域，并对该领域产生了重大影响。在管理学领域，组织理论与组 织行为学家也认识到这种幸福说学的应用开发所带来的力量和潜在价值，而对销售人员的 职业弹性研究也有以这一独特视角来实现对这一价值的诠释。 本文首次系统地在具体行业进行职业弹性测评及主要影响因素研究，并且对国外职业 弹性量表和相关影响因素测量量表在中国具体行业的应用上进行了验证，其中，职业弹性 主要影响因素通过综合其他学者的研究并结合锑行业特点确定。同时，进行了中日员工职 业弹性及相关影响因素水平差异对比，并对差异原因进行了分析。本文选取广东三国锑业 有限公司销售人员为样本进行职业弹性和主要影响因素测量获取，采用随机抽样法，测量 量表选用国外学者研究成果，并通过探索性和稳定性分析进行量表在国内具体行业的应用 验证，通过调整确定新的量表并进行探索性和稳定性检验。广东三国锑业有限公司是1991 年由广东省冶金经济技术发展公司、日本三井物产株式会社、日本山中产业株式会社三方 合资成立的一个生产阻燃剂三氧化二锑和锑系列制品、锑复合阻燃塑料母粒的合资生产企 业，规模较大，历史较久远，销售人员数量较多，并且分布上包含中日两地区，学历程度 均为大专以上，数据采集可信度较高。 本文利用SPSS21．0进行职业弹性及相关影响因素定性分析，方法包括统计分析、独 立样本T检验、相关性分析和回归分析等，得出以下结论： 1．职业弹性在人口统计变量分布上显示出不同群体的职业弹性差异，年龄、年薪、晋 升次数、年薪、国籍和婚姻状况对锑行业销售人员职业弹性有显著影响，工作年限和职位 高低对职业弹性不具有显著影响； 2．使命取向、变革型领导和主动型人格对锑行业销售人员职业弹性有显著影响，三者 水平越高职业弹性越大； 3．中日锑销售人员职业弹性及其影响因素显示出显著差异，日本销售人员职业弹性、 使命取向、变革型领导和主动型人格水平高于中国销售人员。 最后，通过实证检验结果及经验，本文对研究的不足之处以及未来的研究方向进行了 讨论，并提出了建议。 理论上，本文对销售人员成功应对职业危机、职业生涯规划、渡过职业高原期、职业 成功认知等相关问题，提供了一个心理学视角的研究方向；在人力资源管理和综合开发上， 也将职业弹性研究切入其中，这是对提升人力资源开发研究理论层次的有益探索，对提高 企业或组织的绩效具有十分重要的意义。在实践上，有助于销售人员更好地认识自我，战 胜职业压力和更好地对职业危机进行自我管理，提高和发挥其业务潜能；对于管理者而言， 对销售人员职业弹性的量化了解将有助于有针对性地应变销售人员的职业变化，在对销售 人员的人力资源管理行为中取得企业和个人双赢的结果，这对有助于组织变革的顺利进行 具有积极必要的促进意义。 关键词：职业弹性使命取向变革型领导主动型人格中日差异 AbSlraCt Witll也e