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第9章 IT软件项目维护管理 9.1 软件项目维护概述 9.2 软件项目维护成本 9.3 项目可维护性的度量 9.4 软件再造工程 9.1 软件项目维护概述 9.1.1 软件项目维护管理理论 9.1.2 软件项目发展动力学 9.1.3 软件项目维护的特点 9.1.1 软件项目维护管理理论 IT 软件项目维护主要包括以下工作 完善性维护：在不改变系统整体功能的前提下，提高和改善某部分的功能。一般占65%。 适应性维护：调整系统使之能适应一个已经发生变化的系统环境。一般占17%。 纠错性维护：纠正以前未发现的系统错误。一般占17%。 预测性维护：为了提高软件项目的可维护性、可靠性等，为以后进一步改善软件项目功能和使用而进行的活动。一般占1%。 9.1.1 软件项目维护管理理论 图9.2 软件项目维护的主要过程 9.1.1 软件项目维护管理理论 在实际项目开发中，要想提高员工维护的积极性，可以考虑从以下几个方面来进行： 把项目目标与组织目标相结合。 把项目维护报酬与工作相结合。 使维护人员参与到开发小组中去。 制定一个完善的维护计划，并允许维护人员决定系统是否该重新设计。 使维护人员介入到系统目标准备、测试等工作中去。 9.1.2 软件项目发展动力学（1） 项目发展动力学是Lehman和Belady(1985)进行系统变化研究，并在该