2016年电大 13电大公共关系学复习.doc

《公共关系学》 一、选择题 1．艾维·李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（B）。 A、凡宣传皆好事B说真话 C双向对称D、投公众所好 2．公共关系产生的原因是（B）。A．生产力改变 B．市场经济C．人际关系复活 D．有剩余产品 3．人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的（D）。 A、经济环境B、政治环境C自然环境D社会文化环境 4．公共关系主体处于公共关系的（A）位置。 A．核心 B．一般 C．次要 D．被动 5．标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（B） A、1986年上海公共关系协会成立 B、2000年推行公关员职业上岗考试 C、1985年深圳大学设立公共关系专科 6．传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（A） A、公众传播 B、大众传播 C、小团体传播 7．被称为“无边界的媒介”的是（D） A、广播B、电视C、有线电视D、因特网． 8．公安、税务和上级管理部门属于（C）公众。 A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众 9．公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（B） A. 开发B. 论题处理C. 危机管理D. 公共事务 10．知名度是（C） A．社会评价好坏程度的指标 B．表示关系好坏的尺度C．评价名气大小的客观尺度 11 。宣传型公关的效果侧重于（A） A．提高组织的知名度 B．加强与公众之间的情感 C．提高组织的美誉度 12．电话调查的一个优点是（A） A．速度快、范围广、回答率高 B．调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答 C．可以相互探讨，深入探讨，加深印象 13．通过记者招待会形成舆论效果是一种（C ） A．大众传播方式B．人际传播方式C． 两极传播方式 14．知名度要产生正面的积极的效应，必须以（C） A．人力、物力为基础B．人事关系为基础 C．美誉度为基础 15． 两极传播理论的首创者是（C） A、 拉斯韦尔B格鲁尼格C拉扎斯菲尔德D伯尼斯 16．民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程。这种做法（D） A、 宣传性公关B、建设性公关 C、防御性公关D、维护性公关 17．危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（C） A、 各抒己见B、有结论再与新闻媒体联系 C、统一发言口径D、封锁消息 18．通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是（D ） A、群体传播B、人际传播C、组织传播 D、大众传播 19.公共关系的英文是（A ） A．Public Relations B Public Relation C Publication Relations D Publication Relation 20．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A） A．双向交流B单向交流C 双向管理D单双向管理 21．公共关系的实质内涵是（D） A．信息B组织 C 公众 D传播沟通 22．公共关系可直接称为（A） A．公众关系 B人际交往C 人群关系D单双向管理 23．著名记者、社会名流一般属于（ D） A．受欢迎公众B 不受欢迎公众 C 边缘公众D被追求公众 24．公共关系是一种（A） A．组织的活动和功能B 个人的事务和技巧 C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系 25．公共关系是一种（D） A．人事职能B 财务职能 C 销售职能D传播沟通职能 26．公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（B） A．下级与上级之间的关系 B 组织与公众之间的关系 C 个人与个人之间的关系D明星与大众之间的关系 27． 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（C）B专家 C 师傅D同志 42．中国大陆较早成功运用CI的是（A） A．太阳神集团B首都钢铁集团 C 东方航空公司D娃哈哈集团 二、多项选择题 1.中国公共关系的发展大致经历了（BCD）发展阶段。A、孕育时期B、导入阶段 C、迅速发展时期 D、稳定成熟发展时期 2.社会组织的基本特征有（ABC ） A、目的性 B、整体性 C、变动性 3.专业公共关系公司的基本职能有（ABCD ）A、公共关系咨询B、传播信息C组织活动D人员培训 4.作为客户选择专业公关公司应着重考虑（ACEF） A、地理位置 B、领导级别 C、公司咨信 D、广告内容 E、人员素质 F、收费标准 5.公共关系的构成要素有（BCE） A、人民 B、公众 C、媒介D、管理E、社会组织 6.报纸传播信息的优势有（ABCD）。 A、传播面广和传播迅速B、 具有新闻性，阅读率高 C、文字表现能力强D、便于保存和查找 7.广播传播信息的弱点是（A