企业文化课件(最全精减).pptVIP

第二章 企业文化的内涵、结构及功能 一、名词解释 1、企业文化，是企业在长期的生产经营活动中形成的并且为企业员工普遍认可和遵循的具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。 2、企业经营哲学，是企业必须回答的有关企业经营的最重要、最基本的问题，反映了企业行为的基本取向。 3、企业经营理念，是经营哲学的具体化，或者说，就是抽象的经营哲学的现实化、可操作化。 4、企业价值观，是企业决策者对企业性质、目标、经营方针的取向所作出的选择，是为员工所接受的共同观念。 5、企业精神，集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，是企业群体意识的集中体现。 6、企业道德，是调节企业与社会、企业与员工、员工与员工关系的行为规范的总称，是员工在履行本职工作时必须遵循的包括信念、习惯、传统诸多因素在内的道德要求。 7、企业形象，是指企业关系者（包括相关的企业、政府机构、金融、财税、交通、供销商、股东、消费者、社会大众及本企业员工）对企业总体的、 抽象的、概括的评价。 8、精神文化，是企业文化的理念层，是企业文化的核心层，它是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系，包括企业精神、企业价值观、企业经营哲学、企业道德四个方面，主要由企业高层领导设计。 9、制度文化，是具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总称。其内容包括：领导制度、组织结构、管理制度，主要由中层经理人制定。 10、行为文化，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，其内容主要包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象，企业行为中又包括企业家行为、企业模范人物的行为、企业员工的行为。 11、物质文化，是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，其内容主要包括：企业产品或服务、名称及标志、环境及容貌、生产设施等。 12、导向功能，是指企业文化能对企业整体和企业员工的价值取向及行为取向起导向作用，使之符合企业使命或企业目标。 13、自我调控功能，是指企业文化像一种“润滑济”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动，使企业的共同目标自动地转化为员工的自觉行动，促进企业内部关系和谐，提高企业的生产率。 14、凝聚功能，是指企业文化具有使企业员工通过共同价值观、精神理念凝聚在一起，产生一种强大的向心力和凝聚力，形成一种“强力粘合济”，发挥企业巨大的整体效应。 15、激励功能，是指企业文化以人为中心，形成一种人人受重视、人人受尊重的文化氛围，以激励企业员工的士气，使员工自觉地为企业而奋斗。 16、约束和规范功能，是指企业文化对每个企业成员国的思想和行为具有约束和规范作用。 17、最大利润价值观，是企业全部的管理决策和行动都围绕如何获取最大利润定标准，也用这一标准来评价企业经营的好坏。 18、经营管理价值观，是指企业规模扩大、组织复杂、投资巨额而投资者分散的条件下，管理者受投资者的委托，从事经营管理而形成的价值观。 19、社会互利价值观，是20世纪70年代兴起的一种西方社会的组织价值观，它要求在确定组织利润水平时，把员工、组织、社会的利益统筹起来考虑，不能失之偏颇。 二、主要问题 1、企业文化的内涵 （1）企业文化的核心是企业价值观 （2）企业文化的中心是以人为主体的人本文化 （3）企业文化的管理方式是以软性管理为主 （4）企业文化的重要任务是增强群体凝聚力 2、企业文化的特征 （1）民族性 （2）客观性 （3）历史性 （4）继承性 （5）时代性 （6）综合性 （7）独特性 （8）激励性 （9）实效性 3、企业文化的构成要素。 （1）企业经营哲学与经营理念。 （2）企业价值观。 （3）企业精神。 （4）企业道德。 （5）企业形象。 4、企业价值观的演变 （1）最大利润价值观 （2）经营管理价值观 （3）社会互利价值观 5、企业文化的功能 （1）导向功能 （2）自我调控功能 （3）凝聚功能 （4）激励功能 （5）约束和规范功能 （6）对外功能 第三章 企业文化与企业战略 一、名词解释 1、企业战略，是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。 2、经营范围，是指要明确企业所从事的生产经营活动的领域，即企业应在哪些领域中经营。 3、资源配置，是指企业中各种资源配置的状况。 4、竞争优势，是企业通过确定资源配置与经营范围，所形成的在市场上与竞争对手不同的竞争地位。 5、协同作用，是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。 6、公司战略，又称企业总体战略，是指企业战略中最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。