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GL 电器苏州销售公司绩效管理研究 中文摘要 GL 电器苏州销售公司绩效管理研究 中文摘要 人力资源是企业第一资源，人力资源管理在获取企业核心竞争力方面的作用日益 突出，成为当今企业获取竞争优势的工具，而绩效管理在人力资源管理中具有核心控 制作用，也是组织实现战略目标的有效控制手段，其重要性引起越来越多管理者的关 注。绩效管理的思想和方法正在被许多企业所采用。 本文介绍了绩效管理的一般理论，分析了国内企业在这方面的做法及存在的问 题，并以GL 电器苏州销售公司为例，对其通过内部管理变革，导入绩效管理思想来 提升企业核心竞争力，稳步占据市场主导地位的过程作了介绍和分析，同时对其实行 绩效管理的做法和方案作了具体深入分析，并通过对绩效管理理论基础的探讨，阐明 了绩效管理在企业管理中的重要地位和作用，特别是绩效管理与战略目标实现之间的 关系，强调绩效管理是一个持续沟通的过程，更结合GL 电器苏州销售公司的实际情 况设计出了一套适合家电渠道销售企业、尤其是针对销售人员的绩效管理体系，为 GL 电器苏州销售公司战略目标的实现提供了有效的保障。 关键词： 绩效管理 战略地图 关键业绩指标 平衡计分卡 SWOT 分析 作 者：周建学 指导老师：赵增耀 I Abstract Performance managemcnt of GL Electric Suzhou sales company Performance managemcnt of GL Electric Suzhou sales company Abstract Human resource is the first resource, human resource management in the enterprises core competitiveness for the increasingly prominent role, as companies gain competitive advantage in todays tools, and performance management in human resources management has a central control, it is also the organization to achieve strategic objectives effective means of control, causing more and more the importance of the managers attention. Performance management ideas and methods are being adopted by many companies. This article describes the general theory of performance management, analysis of the domestic enterprises in this field practices and problems, and GL Electric Suzhou sales company as an example, in the face of severe market pressures premise, GL Electric Suzhou sales company through internal cha