(新)创业初期,人员管理不可忽视.doc.pdfVIP

创业初期，人员管理不可忽视 创业型人才和创业型企业最大的特点是有勇气，有信 心，有冲劲，却缺乏经验，不稳定，难开拓，往往是创业前 什么都好，创业时什么都难，创业后什么都怕。在创业初期 又往往只抓经济，而忽视企业管理。 创业型人才一般年轻人居多，处事不够稳重，莽撞，欠 考虑。这些年轻的创业者血气方刚，在创业初期热情高涨， 情绪很能影响合伙人。他们考虑最多的是如何多拉业务、如 何扩大业务圈、如何尽快提升销量、如何多进账。于是他们 把更多的精力放在跑业务上，放在“钱”、“利”、“财”上， 放在与合伙人暗中争名夺利上，而忽视了企业内部管理，如 销售管理、生产管理、技术管理、采购管理、财务管理、后 勤管理等，特别忽视了人员管理的重要性。 初创企业一般都是中小企业，人员配置少，都十分紧凑、 身兼要职，所以不能忽视每一个人对企业的影响力。创业者 不能把做企业想象的过于简单，更不能忽视人员管理。每个 企业都离不开员工在其中发挥的作用，企业管理人员与基层 人员决定了企业的方方面面，人安定，则企业安定，人复杂， 则企业复杂。管理好人是企业第一要素，而人又是最复杂的 动物，人的情绪不受自己控制，更不受管理人员的控制，如 果不加以管理，往往容易失控或失态，甚至会波及身边人或 更多人。一个小企业中，一个员工的情绪常常会不同程度地 影响集体情绪，甚至整个公司的情绪，不良情绪的出现往往 会妨碍工作，扰乱管理，从一定程度上加速了不成熟公司的 瓦解。 对内部员工的管理创业者千万不可小觑，因为一个人的 力量也能带领整体团队，提高整体士气，激励企业所有人奋 发向上，但一个人同样能绊倒整个企业。一个老鼠坏一锅汤 这是很现实的问题，创业初期可能还不能感受到它的危险 性，但当后来发现问题时，企业往往已经出现了危机，所以 企业领导人一开始就要注意到这个问题。 对于企业或个人来说，创业初期都是最艰苦的时期，会 遇到各种各样的麻烦，因企业实力弱，经营者经验不足，这 些麻烦不能很好处理，这就会使企业员工产生不好情绪。一 方面是企业高管人员产生了烦躁情绪，把个人情绪带到了工 作中，对待员工态度不耐烦，在企业事务处理时会我行我素， 这样就会使员工产生抵触情绪，留不住好员工。企业高管一 定不能在企业中闹情绪，更不能把情绪带到工作中去，不能 用个人意志管理企业，不能用个人情绪处理问题，不能用个 人态度决定企业事务。另一方面是企业内部员工会因陌生环 境紧张、不习惯或因工作上遇到困难或因同事间出现矛盾， 而造成不良情绪或反应。若员工自己没好好调整，管理人员 也不注意化解矛盾，诸如此类情绪就会扩大化，甚至有可能 蔓延整个企业。所以，企业管理人员应该关心员工，不要只 管自己抓生产、抓质量、抓业务而忽视了内部人员的情感变 化。 创业型公司在这方面更应注意，不要以为业务量增多就 万事大吉，人心不稳，企业同样不稳定。因为在创业初期， 人和企业都不稳定，人不稳定就容易有情绪，企业不稳定就 容易使员工有情绪，创业初期，无论企业以后发生什么问题， 经营者都要学会保持冷静的理性思维。 美国钢铁大王卡耐基曾说：“你可以把我的资金、厂房、 设备拿走，只要人不动，10年后我还是世界第一。”创业型 企业应该从这句话中受到启发，在管理企业时首先应该学会 管理员工，应该学会用人。善于用人、善于育人、善于留人 是一个企业成功的关键和保证，也是一个企业化解内部矛 盾，有效经营的措施。 有很多公司会因企业内部人员发生内讧或是倒戈，如个 别人出走或一部分人集体出走、内部人携巨款外逃、内部人 向企业的竞争对手泄露商业秘密、技术决窍、内部人窃取客 户关系和有关信息而导致企业破产。但对于创业型企业来 说，管理员工的重点还是在于稳定人心，怎样激励员工发挥 最大效益，而不是提防和克制他们。企业应该采取有效的激 励机制，动员员工的积极性，把人员管理摆放在经济收入同 等重要的地位。创办人要将心比心，关心员工，以诚待人， 只有让人工发自心底地为公司利益服务，公司才能长期发 展，不断壮大。 20 世纪30年代受世界经济危机的影响，松下公司严重 亏损，一度陷入经营困境。这时，公司有关部门向公司高层 提出了减产减人的应急计划，但总裁松下最终只批准减产， 不同意减人。松下的理念是：亏本不能亏员工，不能让员工 成为经营风险的牺牲品，要与员工风雨同舟，公司员工被松 下的诚意和善心所感动，千方百计为公司推销产品，帮助公 司渡过了难关。目前，日本许多公司都继承了这一传统