建兴ODD向马达改善计划、改善措施 201306.pptVIP

* ODD向制品品质保证改善计划 品管课 开发部 生技课 制造课 主导 一、组织架构、职责 作业员培训 制造课 主任 沈迎光 统计分析、监督、客户专案担当者 品管课 QE工程师 李拥民 设备工装、标准化作业 生产技术 系长 李华生 技术指导 开发部 系长 刘荆芳 参与策划、组织、协调 制造课 课长 蔡成文 策划、组织指导 品管课 课长 朱小明 主要工作 部 门 职 务 姓 名 支援 培训、实施 设备、标准化 东莞茶山创宏电子厂 DONGGUANG CHASHAN TRENDWAY ELECTRONICS FACTORY 在全面品质提升： 品质第一 持续改善 客户满意度提升 二、改善目标、计划 东莞茶山创宏电子厂 DONGGUANG CHASHAN TRENDWAY ELECTRONICS FACTORY 目标： 0不良流出 三、改善计划 东莞茶山创宏电子厂 DONGGUANG CHASHAN TRENDWAY ELECTRONICS FACTORY 全員努力、加油 根据4月～6月客户投诉汇总信息，主要投诉原因为杂音不良，一直以来杂音不良居于客户投诉首位，5月份由于杂音不良造成客户成品的重工和本厂库存马达的返检。 以此为导火索品质逐步全方位水平展开改善。 四、改善课题、现状调查 东莞茶山创宏电子厂 DONGGUANG CHASHAN TRENDWAY ELECTRONICS FACTORY 现状调查：杂音不良占投诉不良的62.5%， 说明杂音不良是客户投诉的主要问题和目前首要解决的问题。 我们把目标设定为：通过改善　　?　　杂音不良DPPM　≤　0PPM 五、以往不良事例、原因分析 东莞茶山创宏电子厂 DONGGUANG CHASHAN TRENDWAY ELECTRONICS FACTORY 通过对流出不良的原因调查，涉及的主要真因如右： 六、不良要因 东莞茶山创宏电子厂 DONGGUANG CHASHAN TRENDWAY ELECTRONICS FACTORY 1.机器设备日常点检不足、品质管理意识差。 2.作业人员技能不达标。 3.现场管理者的管理水平、意识欠缺。 4.现场执行力差、监督部门监督不足。 七、要因验证 东莞茶山创宏电子厂 DONGGUANG CHASHAN TRENDWAY ELECTRONICS FACTORY 1.机器设备日常点检不足、品质管理意识差。 ＜导致不良的直接要因＞ 对前回重大不良解析关于设备的调查，不良的发生源在机器设备上， 因为机器设备没有日常的保养、点检、没有按照规定的项目实施点检发生了 重大批量不良。 2.作业人员技能不达标。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜导致不良的间接要因＞ 　对返检出的不良解析确认，不良无论在目视确认还是在设备上确认，很明显的 不良内容能够显现。作业员的检查能力、判断力明显没有。 3.现场管理者的管理水平、意识欠缺。 ＜导致不良的间接要因＞ 针对以上的问题，作为管理者没有很好的对作业员进行上岗前的教育、指导， 人员调配、管理不足。 4.现场执行力差、监督部门监督不足。 ＜导致不良的间接要因＞ 现场作业员的能力、品质意识不充分时，没有及时的指正，要求必须实施的项目没有 严格监督实施。 八、要因改善的实施案 东莞茶山创宏电子厂 DONGGUANG CHASHAN TRENDWAY ELECTRONICS FACTORY ①机器设备日常点检不足、品质管理意识差。 实施相关对策： １、今次不良发生后的公司总结会议中，最高管理者有进行实施指示，品质第一 为前提下，不能满足、保证品质的项目停线实施整改。 ２、为了能够及时的对设备进行点检，技术员的工作时间提前，由之前的7：50变更 至7：30开始上班，提前实施点检来进行保证设备的正确性和及时性。 所以机种别水平展开实施。 ３、6月末开始品质部做成了全社关于制程监查体制，确定了专门实施的人员、 实施的频率、方法、目标等、 八、要因改善的实施案 东莞茶山创宏电子厂 DONGGUANG CHASHAN TRENDWAY ELECTRONICS FACTORY ②作业人员技能不达标。 实施相关对策： １、对特殊作业岗