团队KPI指标改善.DOCVIP

团队KPI指标改善 表一、 团队KPI体现及改善表 KPI 指标类别 体现内容 改善注意点 人均 FYC 营销队伍管理的核心指标 队伍的战斗力 队伍的稳定性 队伍的综合素质 注意单件保单保费的均态分布（单件大单和不常出现的单件大单）。 提升人均FYC应注意： 有效人力——考核、基本法（绩效奖） 保费结构——企划（产品组合） 培训展业技巧——话术训练、习惯养成 人均 件数 营销队伍管理的监控指标 队伍的战斗力 队伍的活动量 （拜访量） 队伍的业务潜质 注意团体投保保单的均态分布（团体投保件和不常出现的团体投保件） 提升人均件数应注意： 活动量管理——督导 险种结构——企划（产品组合）与培训 件均 保费 营销队伍管理的监控指标 队伍的展业能力 队伍的业务品质 客户群分布 注意单件保单保费的均态分布 提升件均保费应注意： 展业技巧提升——培训、习惯养成 险种结构——企划（产品组合）与培训 客户分析——客户细分 人力月增长率 营销队伍管理的关键指标 队伍的成长能力 队伍的品质 业绩提升的平台 注意人员年龄结构、背景、入司目的等。 保持合理人力增长率应注意： 增员与选才——督导、培训 制度（政策）引导—— 考核 增员方式创新—— 区域增员、细分市场增员 举绩率 营销队伍管理的监控指标 队伍的士气 队伍的活动量 业绩提升的平台 注意举绩率的周期性波动 提高和维持举绩率应注意： 活动