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分析我國大專院校推動電子公文導入關鍵成功因素-世新大學.ppt
世新大學 研究方法 漢龍資訊科技公司 協 理 毛隆慶 大綱 續論 文獻探討 國內外文獻彙整 文書相關法規 電子公文系統架構 緒論(1/5) 論文研究題目 電子公文導入關鍵成功因素 ─以我國大專院校為例 緒論(2/5) 研究動機 教育部自八十九年八月份以來,推動本部及所屬機關、公私立大專校院公文電子化已有三年,我國大專院校在電子公文發展腳步緩慢。 國立與私立學校發展的時程亦不盡相同,學校的需求規劃與專業人員的認知是否會有影響。 想瞭解有多少學校已經導入電子公文系統,導入規劃階段、過程與導入後的成效是否達到預期之目標。 學校間是否遭遇同樣之困難,俾提供一通用之準則可提供給它校做參考。 緒論(3/5) 研究目的 暸解我國大專院校電子公文系統建置現況。 針對我國大專院校規劃及導入電子公文系統之學校,暸解分析規劃與導入過程。 分析我國大專院校推動電子公文導入關鍵成功因素,以提供教育部與各校作為參考。 緒論(4/5) 研究範圍 本研究範圍係依據教育部八十九年八月推動公文電子之公私立大專校院,包含我國大學(含科技大學)、技術學院及專科學校共163所實施訪談,其主要範圍有二,分述如下: 問卷訪談分析受訪者學校做敘述統計 。 分析我國大專院校規劃及導入電子公文系統之關鍵成功因素 。 緒論(5/5) 文獻探討(1/9) 國內外相關文獻彙整 文獻探討(2/9) 文獻探討(3/9) 公文電子化之過程與公文電子處理 文獻探討(4/9) 電子公文系統-作業流程架構 文獻探討(5/9) 電子公文系統-實體架構 文獻探討(6/9) 電子公文系統-整合服務示意圖 文獻探討(7/9) 電子公文系統-交換架構 文獻探討(8/9) 電子公文系統-安全架構 文獻探討(9/9) 電子公文系統-安全架構 簡報完畢 * * 研究流程 作業規範理解 1. 電子公文作業規範 2. 安全問題認知 學校需求規劃 1. 教育部支持 2. 學校高層支持 3. 足夠預算編列 4. 足夠軟硬體設備 5. 足夠檔管人員 6. 資訊人員協助 7. 公文教育訓練 學校情境與個人基本資料 1. 公私立 2. 學校人數 3. 學校年資 4. 電子公文教育訓練 成效認知 1.敦陽系統滿意度 2.人員分層負責 3.使用者滿意度 4.撙節郵費支出 5.公文作業簡化 6.公文稽催管制 7.行政效率提昇 8.收發文量增加 電子公文導入關鍵成功因素 -以我國大專院校為例 研究架構 討論大專院校內部公文處理中文作業系統,提出公文作業流程自動化系統 邱智誠(民71)-- 於智慧型公文文件處理系統中提到,各級行政機關公文作業系統與自動化作業之項目 錢世明(民84)-- 公文系統經過電腦作業後,可以節省人力、公文查詢快速、公文稽催容易、可掌握時效等優點 楊永晴(民74) 到2004 年桌上原來90% 的書面文件只剩下30%,餘70% 已電子化 keith T.Davidson ( Julie,1997) 公文管理系統重點摘要 作者 (資料來源:本研究整理) 教育部所屬機關及各校於每月上網填報電子收發文量統計並評比名次 九十一年 研考會訂定公文電子交換作業評估指標,並依計畫時程推動執行 八十九年七月 教育部推動所屬機關及公私立大專校院公文電子交換 八十九年八月 行政院執行「公文電子交換推廣計畫」 八十九年五月四日 頒布「文書處理檔案管理手冊」修正案 八十七年三月 行政院頒布「機關公文電子交換作業辦法」 八十三年 頒布「公文程式條例」部分條文修正案 八十二年一月 法案 時間 大專院校公文文書相關法規探討 (資料來源:本研究整理) (資料來源:報資訊傳真編,民86及本研究整理) 通過『公文書橫式書寫推動方案』 民93年5 月 立法院通過電子簽章法 民91年4 月 開始執行新的公文格式。 民87年 7 月 1日 完成「政府機關電子公文交換作業安全協定」 。 民86年 6 月14日 配合制定「機關公文電子交換辦法」 民83年 6 月 配合制定「機關公文傳真辦法」。 民82年 4 月 立法三讀通過「公文程式條例」 。 民82年 1月 經行政院修改「公文程式條例」 。 民78年12月 開始規劃「公文處理現代化推動方案」 。 民76 年 電子化過程 時間 (資料來源:本研究整理) (資料來源:本研究整理) (資料來源:行政院研考會) (資料來源:行政院研考會) (資料來源:行政院研考會) (資料來源:行政院研考會) *
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