《质量手册--135211622》.docVIP

深圳市长能汇科科技有限公司 编号：QM 版次：B / 0 质量手册 生效日期：2011.01.01 第 1 页 共 36 页 质 量 手 册 编 制： 审 核： 审 批： 二零一一年一月一日发布实施 深圳市长能汇科科技有限公司 编号：QM 版次：B / 0 质量手册 生效日期：2011.01.01 第 2 页 共 36 页 目 录 章节号 题目 页码 0．1 质量手册批准页 4 0．2 管理者代表任命书 5 0．3 员工守则 6 ０.４ 公司简介 7 ０.５ 质量方针和质量目标 8 ０.６ 质量管理组织结构图 9 1 范围 10 2 引用标准 11 3 术语和定义 12 4 质量管理体系 13 4．1 总要求 13 4．2 文件要求 13 5 管理职责 15 5．1 管理承诺 15 5．2 以客户为关注焦点 15 5．3 质量方针 15 5．4 策划 16 5．5 职责、权限与沟通 16 5．6 管理评审 22 6 资源管理 23 6．1 资源的提供 23 6．2 人力资源 23 6．3 基础设施 23 6．4 工作环境 24 7 产品实现 25 7．1 实现过程的策划 25 深圳市长能汇科科技有限公司 编号：QM-01 版次：B / 0 质量手册 生效日期：2011.01.01 第 3页 共 36 页 目 录 章节号 题 目 页 码 7．2 与客户有关的过程 25 7．2．1 与产品有关要求的确定 25 7．2．2 产品要求的评审 26 7．2．3 客户沟通 26 7．3 设计和开发(不采用) 26 7．4 采购 27 7．5 生产和服务提供 28 7．5．1 生产和服务提供的控制 28 7．5．2 生产和服务提供过程的确认 28 7．5．3 标识和可追溯性 29 7．5．4 客户财产 29 7．5．5 产品防护 29 7．6 监视和测量装置的控制 29 8 测量、分析和改进 30 8．1 总则 31 8．2 监视和测量 31 8．2．1 客户满意 31 8．2．2 内部审核 31 8．2．3 过程的监视和测量 32 8．2．4 产品的监视和测量 32 8．3 不合格品控制 33 8．4 数据分析 33 8．5 改进 34 附 公司职能部门职责表/程序文件目录 35/36 深圳市长能汇科科技有限公司 编号：QM-0.1 版次：B / 0 质量手册 生效日期：2011.01.01 第 4页 共 36 页 0.1 批准页 质量手册是本公司质量管理体系的纲领性文件，是全公司各项质量管理工作的基本准则和指南，公司全体员工在各项质量管理工作中，必须严格按照质量手册中所阐述的质量管理体系的要求和内容执行，为客户提供优质的产品与服务。 质量手册从颁布之日起开始执行。 总经理： 日 期： 深圳市长能汇科科技有限公司 编号：QM-0.2 版次：B / 0 质量手册 生效日期：2011.01.01 第 5页 共 34页 0.2管理者代表任命书 为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系-要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 唐科 为我公司的管理者代表。 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 在整个组织内促进客户要求意识的形成； 就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理： 日 期： 深圳市长能汇科科技有限公司 编号：QM-0.3 版次：B / 0 质量手册 生效日期：2011.01.01 第 6页 共 36 页 0.3员工守则 热爱公司事业、维护公司形象、维护公司利益。 积极搞好市场调查，掌握产品的供求情况、满足客户需要，努力开拓业务。 无论何时、何地，服从命令听指挥是做员工的职业标准。 理解自己的岗位职责，履行自己的岗位职责，了解自己承担的任务，完成自己承担的任务。 工作要有热情，要有责任心，有事业心；可靠、忠诚、有能力、积极的态度；工作不但要积极、努力，更要主动，具有开拓的精神，并讲求工作实效。 深圳市长能汇科科技有限公司 编号：QM-0.4 版次：B / 0 质量手册 生效日期：2011.01.01 第7