凯药房制度与经营考核细则.docVIP

湛江凯大连锁药房 店 内 制 度 目 录 第一章``````各岗位职责 1.1、店长岗位职责 第二章``````卖场制度 2.1、日常管理考核制度 2. 2. 员工绩效提成方案 2.3、卖场员工奖罚制度 2.4、门店现场管理制度 2.5、门店卫生管理制度 2.6、门店商品陈列管理制度 2.7，工资制度 第三‘‘’‘’‘’‘’‘’‘’‘5S概述 5S定义 5S改善要领 第一章 各岗位职责 店长岗位职责 营业前： 1．开启电器及照明设备。 2．带领店员打扫店面卫生。 3．召开晨会：  公司政策及当天营业活动的公布与传达。  前日营业情况的分析，工作表现的检讨。  培训新员工，交流成功售卖技巧。  激发工作热情，鼓舞员工士气。 4．Gsp相关表格。 营业中: 1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2．卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。 3．控制卖场的电器及音箱设备4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 5．维护卖场的环境整洁。 6．即使更换商品陈列。 7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9．收集市场信息，做好销售分析。 10．整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 营业后: 1．核对帐物，。 2．营业款核对并妥善保存。留