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目 录 第一部分、保安员应掌握的知识 公司概况 1.公司简介……………………………………………………………………………………… 4 2.企业文化……………………………………………………………………………………… 4 3.通讯方式……………………………………………………………………………………… 4 公司制度摘要 4.人事制度摘要………………………………………………………………………………… 5 5.上墙制度……………………………………………………………………………………… 5 6.奖罚制度摘要………………………………………………………………………………… 8 保安业务常识 7.保安员基本条件……………………………………………………………………………… 10 8.保安员的基本职责…………………………………………………………………………… 10 9.保安员的权限………………………………………………………………………………… 10 10.门卫保安服务的基本要求 ………………………………………………………………… 11 11.门卫保安的执勤方法 ……………………………………………………………………… 11 12.处理问题的原则 …………………………………………………………………………… 11 13.岗位作业指导书 …………………………………………………………………………… 12 1