前厅部财务制度.pptVIP

前厅部财务制度 为了方便客人签单和一次性结账，使所有客人账目清楚，保证饭店免受财务损失，有利饭店财务部检查和前厅部财务账目上的操作，故制定以下财务规定。 预付款相关规定 付款方式的规定 外币兑换的标准及程序 客人账款催付规定 备用金的有关管理规定 有关账单的规定 发票管理规定 缴款袋管理规定 特殊账务处理 一、预付款相关规定 1、预付款形式：A：现金 B：信用卡（预授权） C：外币（折算为人民币后） D：支票（与酒店有协议） 2、预付款标准：[房费(含服务费)+300杂费]×住店天数 3、有协议单位订房（或销售员通知）担保的客人入住，免收预付款。 4、每笔预付款必须填写预付单，由客人签字确认，并及时在电脑中入账。 5、外币作预付时要记下票面号码(特别是大额票面)。 二、 付款方式的规定 现金结帐的，根据客人消费打印账单，请客人签字确认消费金额。 找零时，现金当客人面点清后，再交付客人。 信用卡结帐的，收到卡后分清内外卡两种。有密码的等客人输完密码要表示感谢，并把第一联交客人签字收下，第二联交给客人。 目前饭店所接受的内卡信用卡：长城卡、银联卡、牡丹卡、龙卡、金穗卡以及国内各银行发行的借记卡。外卡信用卡：VISA、MASTER、DINNER、