华帝导购日常行为规范.pptVIP

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  • 2016-01-13 发布于湖北
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华帝导购日常行为规范.ppt

3卖场整理 ★ 售后对于货柜的整理(货品整理、尺码补全) ★ 顾客走后对于卫生的清理(休息区、玻璃) ★ 闲暇时光的整理(卖场、卫生) 第二章营业中 4联系顾客 ★ 售后三日回访、生日和重要日子问候、 ★ 新品信息、促销活动、吉庆假日(提前) 第二章营业中 5学习演练 ★ 对于产品知识的加深与巩固(新品、促销品等) ★ 陈列知识与技巧的加强训练(叠装、搭配等) ★ 销售技巧与销售话术提升演练 第二章营业中 6快乐分享 ★ 积极参与店铺团队互动游戏 ★ 主动开发组织团队互动游戏 ★ 其它(笑话、故事) 第二章营业中 1货品清点 2帐目核对 3卫生整理 4安全检查 5下班关门 第三章营业后 营业后 货品清点 清点卖场所有的物品、确定数据 第三章营业后 帐目核对 核对当日所有帐目数据(货品、金额), 确定进、销、存数据,并与卖场实物进行核对 第三章营业后 卫生整理 地毯刷洗、地板拖洗、洗手间清洗、 仓库卫生、垃圾清理等 第三章营业后 安全检查 电源设备、防盗系统、水、电开关等 第三章营业后 下班关门 确定门锁正常,并再次巡视周边环境 第三章营业后 课程回顾 第一章营业前 1、进店 2、考勤 3、仪容仪表 4、晨会 5、开门营业 6、货品清点 7、卫生清理 8、卖场整理 第二章营业中 1、陈列站位 2、顾客接待 3、卖场整理 4、联系顾客 5、学习演练 6、快乐分享 7、交接盘点 第

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