《2015年硕士研究生入学考试初试考试大纲》.docVIP

2015年硕士初试考试大纲企业管理学《企业管理学》（第版）杨善林 高等教育出版社 20对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：使更多的人参与管理工作充分发挥骨干员工的积极性让管理者有时间做更重要的工作减少管理者自己的工作负担 有一种说法认为管理就是决策，这实际上意味着：对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策管理人员与人员的根本区别在于：需要与他人配合完成组织目标需要从事具体的文件签发审阅工作需要对自己的工作成果负责需要协调他人的努力以实现组织目标…….. 三、案例分析 案例 西南航空公司：低成本的经营者 成功的标志 无论用任何标准来衡量，西南航空公司都是一家非常有效和非常成功的公司。成立于1971年的西南航空公司是由4家航空公司合并而成的，到1993年，它已经成为美国排名第7位的航空公司。拥有141架飞机，年营业额达到12亿美元，净利润接近7500万美元。1993年度的统计数字尤其给人留下深刻印象，这是因为像德尔塔航空公司（Delta）、美国航空公司（American）和联合航空公司（United）在此期间都出现大量亏损。而在西南航空公司22年的经营中，除最初两年外，年年赢利。当其他航空公司挣扎在破产线上，解雇司乘人员和机械师，关闭某些航