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中山岐江旅游有限公司定员定岗方案 2014年11月19日 一、安全办 1、架构图（现有1人，定员定岗建议1人） 2、部门职能： 1.负责公司安全生产工作，包括研究安全生产情况，分析安全生产形势，提出改进工作措施和意见；建立健全公司安全生产管理制度，检查和监督安全生产工作，调查处理安全责任事故，统筹调配安全生产有关资源等。 2.负责建立、落实岗位安全责任制。 3.负责公司安全教育培训工作。 4.负责公司安全维稳工作。 5.公司安排的其他相关工作。  3.岗位职责 序号 岗位 名称 岗位 人数 岗位主要职责 任职条件 1 主任 1 负责公司的安全管理工作，贯彻落实公司各项安全生产制度； 负责做好员工的安全教育工作,督促班组岗位安全营运； 不定期地开展安全生产隐患整改检查，深入现场排查隐患，及时制止违章作业； 负责公司安全生产、灭火器材、防护器材、救急器具的管理； 组织制定并实施公司的生产安全事故应急救援预案； 负责保安队员日常监督工作和管理； 负责协作相关部门的安全检查； 完成各级领导交办的工作任务。 持有安全主任证书，从事安全方面工作2-3年，有高度安全隐患触觉，有丰富的事故处理经验、相关安全知识。 二、场务部 1、架构图（现有18人，定员定岗建议22人） 2、部门职能 1、负责建立、完善一线营运场所（如岐江公园码头、天字码头等）的管理制度和一线工作业务的操作规程（如售票工作、讲解工作、设施保障工作等）。 2、负责一线营运场所（如岐江公园码头、天字码头等）的场地与物资设施的管理、保障、卫生清洁等工作。 3、负责现场售票、导购、讲解等一线服务工作。 4、负责现场售票、导购、讲解等一线服务的日常培训工作。 5、公司安排的其他相关工作。 3、岗位职责 序号 岗位 名称 岗位人数 岗位主要职责 任职条件 1 经理 1 1、负责场务部日常营运全面管理工作，制定工作计划并实施； 2、负责公司的安全管理工作，制定并落实各项安全生产制度； 3、做好员工的安全教育工作,督促各岗位安全营运； 4、不定期地开展安全生产隐患整改检查并做好记录； 5、负责公司安全生产、灭火器材、防护器材、救急器具的管理； 6、制定并实施公司的安全生产应急救援预案，组织安全应急演练； 7、对本部各岗位人员监督并进行考核，培训选拔； 8、部门各项制度、规范的制定、执行情况； 9、监督、管理部门费用支出； 10、完成上级领导交办的其他工作任务。 从事3-5年以上场务管理工作经验。表达清晰、责任心强。熟悉日常营运体系的运行。可以与管理层及员工进行有效的沟通。具有一定的组织协调能力。 2 主管 1 1、协助部门负责人（经理）开展工作； 2、负责部门人员具体工作的安排、人员调动； 3、协助营运现场的安全生产管理工作； 4、制定部门人员的培训计划并实施； 5、负责场务物资的管理； 6、协调本部各班组之间的工作； 7、负责对下属的检查、督促、考核、激励； 8、按时完成上级领导交办的其他工作任务。 从事2年以上班组管理工作经验， 较强的沟通能力,性格开朗、工作踏实、有进取心，能适应较强的工作压力。 3 售票组长 1 1、制定本组的工作计划并落实、检查； 2、负责本组员的排班及考勤； 3、制定本组员的培训计划和考核制度； 4、负责组织本组员的业务培训、学习并做好记录； 5、监督本岗位工作流程的执行情况； 6、协助主管处理售票工作中出现的问题及游客纠纷； 7、负责本组物品的领用、发放及管理； 8、负责监督售票室的清洁卫生； 9、完成上级领导交办的其他工作。 从事1年以上售票工作经验，关心企业发展，责任意识强，工作坚持原则，有较强的组织管理能力和团队协助精神。 4 综合组组长 1 1、制定本组的工作计划并落实、检查； 2、负责安排组员绑、解缆等码头现场工作以及组员的考勤； 3、维持码头秩序，疏导游客，确保游客上落船安全; 4、按期维护、保养码头设施，监督码头整洁卫生情况; 5、负责本组物品的领用、发放及管理； 6、协助主管组织本组员的业务学习及培训； 7、协助主管处理工作中和岸上码头出现的问题及游客纠纷； 8、完成上级领导交办的其他工作。 从事1年以上码头工作经验，安全意识较强，熟悉现场应急措施，关心企业发展，责任意识强，工作坚持原则，有较强的组织管理能力和团队协助精神。 5 讲解组组长 2 1、制定本组的工作计划并落实、检查； 2、负责本组员的排班及考勤； 3、制定本组员的培训计划和考核制度； 4、负责组织本组员的业务培训、学习并做好记录； 5、监督本岗位工作流程的执行情况； 6、监督游船及工作区域的清洁卫生情况； 7、组织做好游船配套服务工作； 8、配合调度，做好组员的各项工作安排； 9、完成上级领导交办的其他工作