3829-第十单元 哈佛经理谈判能力与技巧--第01章哈佛经理的营销管理.docVIP

第十单元 哈佛经理谈判能力与技巧 第01章 哈佛经理的营销管理 　　知己知彼，百战不殆。 　　——孙子 　　在动态环境中，不确定性是常规而不是例外，这就要非常重视适应能力。 　　——(美)亨利·艾伯斯 　　如何尽可能地争取自身的最大利益而又能令对方甘于接受呢？谈判即是战斗又是合作。哈佛经理在谈判中如何分析情势，利用信息，正确处理企业现在和长远的利益，是需要方法和技巧的。 　　——编者 　　哈 佛 语 录 　　信赖社会大众的判断，并让社会了解你的诚实，事业才能成功。 　　松下幸之助 　　生意要一笔一笔地做，面对面地做，推心置腹地做。 　　乔·杰拉尔德 　　做生意必须公正，不可掺杂自己的好恶，而且不可被一时的情势左右而犹豫不决。 　　松下幸之助 ? 　　一、谈判原则 　　□管理者的责任 　　所谓经营是指有效地运用人力、物力、财力和信息等资源，竭力实现组织目标的行为，而负责实施这一行为的人便是管理者。管理者最重要的任务是完成组织的理想目标，取得辉煌的业绩，并对上级负责，因此，他必须设法领导组织。然而，要领导庞大的组织并非易事，首先管理者必须深入掌握组织内部的人际关系；他必须具备能够带动他人，并获得他人诚心合作的本事。带动他人或得到他人的合作，实际上是一件相当困难的事，假使愚昧地低估了它的难易程度，管理者的经营可就要四处碰壁了，因为这样，不仅组织内部会产生对立，在带动别人时，