针对BSC-DHGF模型的宏利物流有限公司绩效评价分析研究.pdfVIP

基于BSC-DHGF 模型的宏利物流有限公司 绩效评价研究 摘 要 随着我国城镇化进程的加快和社会分工的不断深化，在社会物流需求大幅度 增长的同时，物流的专业化也已经成为必然的发展趋势，无疑增加了物流企业间 的相互竞争。在全国物流企业的发展规划中，较为成熟的配送中心设计理论与仓 库选址方案已经形成，而客观、有效地评价物流企业经营绩效的方法却相对较少。 这直接导致了物流企业对自身经营管理无法进行有效地调整和改进，将不利于发 挥物流企业的竞争潜力。因此，研究物流企业科学有效的绩效评价方法，已成为 现代物流业健康发展的迫切需要。本文基于此背景，结合宏利物流有限公司发展 实际，对构建宏利物流有限公司绩效评价体系进行深入研究。 本文参阅了国内外物流企业绩效评价相关理论的研究成果，以宏利物流有限 公司为研究主体。首先，在评价指标体系的构建上，将平衡计分卡与德尔菲法相 结合，从客户、财务、内部运营、学习与成长四个维度，在综合专家建议的基础 上，选取了22 个指标构建绩效评价指标体系；其次，结合几种企业绩效评价数 理方法，利用层次分析法建立权重集合，利用灰色关联度分析法确定灰色权值， 利用模糊综合评价对结果进行隶属度分析，即利用DHGF 绩效评价模型建立宏利 物流有限公司绩效评价体系；最后，分析宏利物流有限公司2010-2012 连续三年 的绩效评价结果，帮助企业找到弱势环节,由此对该企业相关运营活动提出合理 化建议，使宏利物流有限公司能充分发挥竞争优势与发展潜力，不断改进相关活 动管理，实现其本身的社会经济效益。 本文对物流企业进行绩效评价，宏观层面上看有利于国内物流企业在激烈的 国际化竞争中站稳脚步，使我国物流行业在发展热潮中能够健康、规范、有序地 发展壮大；微观层面有利于宏利物流有限公司查找自身不足，发掘具有竞争优势 的环节，有利于企业加强全面管控，形成一个科学、快速、高质量的运营模式， 具有一定的可操作性，对企业的长期运营意义重大。 关键字：企业绩效、平衡计分卡、DHGF 模型、绩效评价指标体系 万方数据 Research on the Performance Evaluation of Hongli Logistics Company Based on the BSC-DHGF Mode l Abstract With the speeding up of urbanization process and the deepening social division of labor in our country, the demand for social logistics has a big increase and logistics specialization has become an inevitable development trend which will add the competition among logistic enterprises undoubtedly. Relatively mature theory about distribution center design and warehouse site selection have formed in the development planning of national logistics enterprises, but methods of evaluating logist