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常熟耀达项目可行性研究报告和技术方案
一、业务发展
中国历史悠久,因此有很深厚的酒文化,而且酒类产品的高利润,刺激了酒业的高速发展。
随着电子商务的发展,各行各业陆续涉足电子商务,酒类行业不甘落后,
在近几年也纷纷加入了电子商务的大军。
对于酒类行业,他们进入电子商务的原因有2个:
(1)目前中国多数酒类企业依靠各级批发零售渠道,渠道商依靠层层加价和拿返点的形式盈利。厂家提价10%,到消费者手里就变成涨价一半以上。一些价格体系不完善的品牌,渠道加价甚至超过1倍。另外,酒类厂商也看到了渠道流通领域的丰厚利润;因此,酒类公司建立起自己的电子商务平台,直接介入互联网营销这一全新的销售渠道,想减少渠道的中间环节,节约传统的营销成本,并扩大销售渠道。
(2)随着现代信息技术的快速发展和销售观念的不断转变,网络渗透到社会生活的每一个角落,为市场参与者提供了一个全新的交易平台。利用网络媒体加强与消费者的接触,建立与新生代人群的沟通,巩固并扩大市场份额,是一些酒类企业希望通过电子商务打开新生代消费群体的想法。
在这种有利形势下,各类酒业纷纷“触电”,涌现了一批酒业电子商务平台,B2C网站,例如,酒仙网、酒多网、也买酒、酒美网((
二、实施计划
目标:打响网站品牌
任务:提高网站的流量、培养客户的黏性
策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:网站平台完善期:平台基本建设阶段,包括网站流程的优化以及页面美化;信息搜集,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期:其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期:这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员拓展上,让普通的会员用户和查看用户转化成参与用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员的数量。第四阶段:网站运营后期):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。
目的:市场开拓、为占领市场做准备。
三、技术方案
1. 网站内容和服务 网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
2. 业务开拓推广 网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
2.1 网站推广 负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
2.2 客户信息分析 了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。
3. 客户服务 及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。
4. 技术维护 技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员,积极配合网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即时完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
四、服务项目
1.广告投放
2.品牌推广
五、业务覆盖范围
全国
六、市场调研与分析
这几年,酒类电子商务方兴未艾,取得突破性的发展。然而与整个电子商务领域的井喷状态相比,未免显得有些寂寥。
酒类商品虽然有着巨大的忠诚消费人群和暴利的利润空间,却在领域坐了“冷板凳”。网上的销售渠道虽然铺较为广泛,但是销量却不及线下渠道的十分之一。和网上热卖的数码、服装、书籍、食品、家居等商品相比,酒类商品的销量少得极为可怜。在中国的经济文化领域中,都占据重要地位的酒产品,在突飞猛进的市场中明显遭遇。
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