49908130胡芝瑜-會議展覽服務業學位學程.ppt

◎圖?展覽照明規劃及施作流程圖 展覽品 應如何運送？ 展覽會場 應如何設計？ 展覽 應如何設計照明？ 展覽裝潢 應如何組裝？ 照明規劃 照明設計 工程施工 試用回饋 展後評估 光線來源 光線布局 燈具數量 燈具種類 前投射式照明 後投射式照明 向下式照明 向上式照明 聚焦式照明 * 展覽品應如何運送？ 出口展覽應該注意展覽品的保護。 一場國際展覽由於展覽品可能來自於海外，牽涉到進出口和保險上的問題，風險比較大，所以需要妥善的考慮展覽品運送、海關申報，以及展覽品保險的事宜。 選擇海運的時候，要注意展覽品的包裝，尤其是需要注意展覽品中，是否有容易受潮的展覽品。 運送裝箱封存部分，應該以螺絲釘進行封箱固定，現場技術人員比較容易以螺絲刀來開啟木箱蓋。另外，每件箱子需要打上模型號碼（model number）及序號（serial number），配合當地海關的查驗工作。 展覽品 應如何運送？ 展覽會場 應如何設計？ 展覽 應如何設計照明？ 展覽裝潢 應如何組裝？ * ◎圖?展覽品入境申請流程 展覽品 應如何運送？ 展覽會場 應如何設計？ 展覽 應如何設計照明？ 展覽裝潢 應如何組裝？ ◎圖?展覽品出境申請流程 * 第十章　展覽如何管理？ 一、展覽活動應如何行銷？ 二、展覽結束後應如何善後？ 三、展覽應如何進行管理？ * 展覽活動應如何行銷？　1 / 4 本次的展覽活動行銷，從前一次展覽結束後就已經開始了。 展覽行銷（exhibition marketing）包含展前行銷、展中行銷、展後行銷等階段。以推展商業活動來說，展覽是一種集合相關廠商進行業務拓展和成交的一種行為。展覽可以提升企業體的知名度，蒐集相關產業情報，並且可以開發潛在客戶來源。 展覽應如何 進行管理？ 展覽活動 應如何行銷？ 展覽結束後 應如何善後？ * 展覽活動應如何行銷？　 2 / 4　 參展商可以要求PEO制定參展行銷計畫，這一份行銷計畫可以說是展前及展覽期間的密集廣告宣傳。對於媒體行銷，應該訂定工作時間進度表，提交給參展商，其中包括了下列宣傳項目： 電視：有線及無線電視的傳媒廣告。 報紙：在展前、展覽期間刊登於國內知名報紙。 廣播：在展前、展覽期間於電台進行廣播。 雜誌：在知名專業雜誌上報導。 邀請卡：寄發邀請卡廣邀政府官員、民意代表、會展、旅館、餐廳、旅遊業、學校等單位前來參觀。 燈箱廣告：在展前、展覽期間於捷運刊登燈箱廣告。 展覽應如何 進行管理？ 展覽活動 應如何行銷？ 展覽結束後 應如何善後？ 展前行銷 * 展覽活動應如何行銷？　3 / 4 在展覽期間，除了在台北市區重要人行陸橋及安全島上，依規定申請懸掛羅馬旗幟，加強對於市民的宣傳之外，並以下列方式進行行銷： 增進宣傳效果：以高額獎金進行抽獎來回機票；或是以一元起標標售筆記型電腦以增加民眾買氣，炒熱現場氣氛。 專業服務買家：協助國外買主代為訂房、代辦簽證、贈送入場門票、提供展場到飯店的接送服務。 降低購買風險：提供車展購車保險，提供購物免費維修服務，提供購買電腦三年保固期限。 展覽應如何 進行管理？ 展覽活動 應如何行銷？ 展覽結束後 應如何善後？ 展中行銷 * 展覽活動應如何行銷？　4 / 4 展後針對買家需求進行整理，包括訂單、廠商資料，及談話紀錄都要進行電腦彙整及建檔，並且盡速採取聯絡方式。俗話說：「禮多人不怪」。在展後，如果集中火力進行形象行銷的話，可以進行下列事項： 酬賓活動：在資料建檔之後，針對買家個人及家人生日進行酬　　　　　　賓活動。 專屬服務：在買家參觀展覽活動之後將現場特殊的照片沖印送給客戶。 提供訊息：整理展覽總結報告，提供買家參考。 邀請參觀：邀請買家免費參觀相關優質展覽。 客速處理：以誠懇的態度接受買家的抱怨，並且迅速將瑕疵產品進行回收，並予以適當的賠償及周到的賠禮。 展覽應如何 進行管理？ 展覽活動 應如何行銷？ 展覽結束後 應如何善後？ 展後行銷 * 展覽結束後應如何善後？ 加強客戶和下游廠商的聯絡也是很重要的。 展覽結束後，則為展後行銷的開始。首先，應先協助撤展，有關撤展時的展覽品處理，有以下的方式： 回收：將大型展品，進行編號及裝箱。在外箱貼好公司及收貨人姓名、地址及電話。請貨運公司運走。 贈送：如果展覽品價值不高，參展商通常會將這些樣品送給客戶。 拍賣：如果展品價值不斐，在展覽結束前，進行「特賣會」，可以炒熱買氣，並將展覽所花成本再賺回來。 拋棄：有的廠商破壞攤位裝潢，直接丟棄，但是需要依據政府對於大型廢棄物處理的規定，不可隨地拋棄。 歸還：若是像裝潢公司租用，點交後支付租金；有損壞者予以賠償。 返還：若向主辦單位租用，有訂定租用契約。需清點返還給主辦單位，並取回押金或借據。 展覽應如何 進行管理？ 展覽活動 應如何行銷？ 展覽結束後 應