《从双十一电商节探视中职物流人才的培养》.doc

从双十一电商节探视中职物流人才的培养 摘要: ?天猫1111购物狂欢节支付宝交易额完成350.19亿，再创电商神话预计两天将迎来双11物流高峰期，超过1.亿件包裹，中国80%以上的快递订单，“双十一”催快递业年蝶变每年的11月11日被称为“光棍节”， 指的是这天的数字是四个“1”。这本来有点开玩笑的意思，不过对阿里巴巴旗下的中小型电商们来说，这天可不是小日子。过去几年，以淘宝为核心，阿里巴巴每年都要求其电子市场内的厂商们，这天要以差不多五折的价钱卖货，以形成消费者流量的骤增。同时也成为商家炒作的节日，所有商场、超市以及网购电商都在这一天前后推出各种抢购活动来促销。五年前，双十一电商节还只是一个小活动，只有一批不大的卖家在参与。到2010年的这一天，淘宝单日的销售总额就达到了10亿；2011年，这一天的数字变成了52亿；2012年这一天的数字再次被改写，突破了百亿，达到了191亿；年阿里巴巴提出的目标300亿完成350.19亿交易额。淘宝天猫350.19亿成交单数1.88亿单京东亿成交单数单易迅网5亿60单其他电商（拍拍，一号店，苏宁……）加起来十亿双十一当日所有电商总交易额为400亿以1000万元的优势反超浙江，成为买家交易额最多的省份(33.7亿元)上海市以21.6亿元位居城市榜首位，其后是北京市18.05亿元，杭州市10.49亿元，深圳市8.88亿元，广州市8.29亿元上海人最“土豪”，以21.6亿元位居城市买家成交额首位，广州以8.29亿元排第五。 在区域分布上，电子商务规模排在前十的省份(含直辖市)分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。分析指出，目前国内电子商务发展依然呈现不平衡，东南沿海及经济发达地区电子商务规模较大，而中、西部地区则刚刚起步。，万众瞩目的“双11”网购狂欢正式上演。为了应对活动期间堆积如山的包裹，各大快递公司纷纷提前高薪“招兵买马” “双十一”购物狂欢使得物流系统压力颇大。快递公司不得不大量雇用临时工、租借货车甚至租赁临时仓库。《每日电讯报》称，11日共有80万快递公司员工在工作，包括临时招募的6.5万名雇员。《外交政策》杂志称，为处理3.23亿份包裹，许多大型物流公司不得不额外张罗超过100架货运飞机。　　　缺人 临近双11快递高薪招人 在58同城等招聘网站看到，虽然距离“双11”已经没几天了，但快递企业仍然在招人，仅仅最近一周广州就有300多条快递企业招聘信息，其中包括顺丰、申通、中通、亚马逊等大公司，不少打出了“急聘”、“高薪”等字眼。忙活 快递公司后勤、财务都要去派件 　　“后勤人员都准备好了，如果实在忙不过来，他们也会去一线。”某家知名大快递公司广州分部负责人，到时候人手不够的话，后勤、财务等行政人员都要去送快递，为了鼓励他们去一线，还会额外奖励“业务分”。 　　“新招入的临时工也正在进行培训。”该负责人还提到，各大快递公司基本都提前招聘了临时工，打算专门在“双11”后上岗一周，提升运能。此外，为了保障运能，有条件的公司基本都跟劳务公司、学校等进行对接，比如顺丰、圆通已经和第三方物流企业签好协议，一旦负担过重，就会即刻让他们前来协助；百世汇通签订了80家劳务公司应对旺季临时劳力的缺口，并和100所大专院校合作，提前应对高峰人员需求。 　　辛苦 快递员做梦都在送快递 　　快件量从每天150件暴增到近400件，工作时间也不得不拉长拉长再拉长，“你必须不停不停不停地派件，连上厕所的时间都没有，更别提和同事说点‘光棍节’的笑话了。”快递员小王说，一天要派近400个快件，就意味着他们的工作时间需要从早上6:30一直持续到晚上7-8点，“吃完晚饭还得再出去转一圈”；为了尽可能多地完成当日派件，在送件的时候他们几乎不和任何人说话，“快件往桌上一丢就走”；而吃饭休息的时间也被压缩压缩再压缩，“一天变得很短，因为你一直在做同一件事情——派件。” 最让小王他们恐惧的是，这样的日子并不是一两天就结束，而是可能持续半个月甚至更长时间，“因为很多订单是陆续发货的，不可能短时间内全部到货。”这也就意味着如此高强度的工作会一直持续，“你知道吗，这段时间里，我连做梦都梦到在送快递，就像我的生活里除了送快递，不会再有其他事情一样！”想拿高薪必须要有固定客户群 　　每年“双11”，各家快递公司月薪过万仿佛已不是新闻，甚至去年有网传杭州地区的部分快递员11月份的月薪已破3万元。 　　那么究竟什么样的快递员能够实现月薪破万的目标呢？快递员的月收入是和派发包裹数量紧密联系的。所以想拿高薪必须要派发更多的包裹，依据目前的情况来看，每天至少要派发200件左右。仅靠散件是难以完成这个指标的，必须要有固定的客户群。“一次能发很多件，最好是淘宝大卖家，资深快递员赚个一两万元还真不是问题。而刚