《合同编号：000287343》.docVIP

合同编号：000287343 云南省旅游标准合同示范文本 （境内包价旅游合同） （2013年版） 云南省旅游发展委员会 制定 云南省工商行政管理局  使 用 说 明 1、本合同为示范文本，供云南省经营境内旅游业务的组团旅行社（以下简称“组团社”）与旅游者签订包价旅游合同时使用。 2、组团社应是取得旅行社业务经营许可证、在工商行政管理机关注册登记的旅行社，以及经旅游行政管理部门备案的旅行社分社（服务网点只能以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同）。 3、凡旅游者不在旅行社营业场所签订合同，应注意核实旅行社业务代表的身份、授权委托书，以及营业执照、旅行社业务经营许可证副本或旅行社盖章的副本复印件。 4、组团社签订合同所加盖的印章，应为与旅行社法人名称相一致的印章或合同专用章。 5、双方当事人应当自愿选择本合同条款所提供的选择项，或是自愿在空格处填写完整内容。 6、组团社和旅游者可以书面形式对合同内容进行变更或者补充，但不得低于DB 53/T 416《旅行社接待服务规范》标准，不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。 7、本合同书中的《第一部分 告知及提示事项》亦是合同的重要组成部分，旅游者在报名时应认真阅读。 8、订立旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明，《第二部分 境内包价旅游合同》所载内容。 9、本示范文本由云南省旅游发展委员会、云南省工商行政管理局制定、解释，在全省范围内推广使用。  第一部分 告知及提示事项 一、境内旅游报名须知 1、旅游者报名应提供有效身份证件，提交的材料应真实、有效。 2、旅游者购买、接受旅游服务时，有向旅行社如实告知与旅游活动相关的个人健康信息的义务；鉴于旅游者的健康状况，旅行社有收客与否的权利。 3、未成年人以及六十周岁以上老年人单独参团，其监护人或家属应向旅行社提供书面同意证明。 4、签订合同时须付清全额团费，合同方可生效。 5、机票的签转、退票、更改，按航空公司规定执行；如因客人的原因造成的机票损失，由旅游者自行承担。 6、旅行社通常无法控制火车、飞机等交通工具的铺位、座位和乘坐时间，请游客予以理解；对具体出发集合时间、航班信息、住宿设施等不能确定要素的信息， 出发前通知旅游者。 7、旅游者应保存好本合同及相关的证明材料，以便发生争议时主张自己的权利。 8、旅游者可以就下列事项向旅行社所在地的旅游投诉处理机构投诉；需要立即制止、纠正旅行社损害行为的，可向损害行为发生地的旅游投诉处理机构投诉： （1）认为旅行社违反合同约定的； （2）因旅行社的责任致使旅游者人身、财产受到损害的； （3）因不可抗力、意外事故致使合同不能履行或者不能完全履行，旅游者与旅行社发生争议的； （4）其他损害旅游者合法权益的。 9、各级旅游执法、质监机构投诉电话： 云南省旅游执法总队 0871 昆明市旅游监察支队 0871-96927 玉溪市旅游执法支队 0877-96927、2067403 楚雄州旅游质量监督管理科 0878-96927、3129104 曲靖市旅游执法支队 0874-96927