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做一个优秀的员工 主讲：罗迹老师 2007年 罗迹老师介绍 演讲风格及专长: 演讲以风趣幽默、真情互动、随心所欲、赋予激情的 个性风格倍受不同层面听众的喜欢。讲授过程中，善于 用浅显的故事、喜闻乐见的游戏和亲历的案例将复杂的 内容简单化、零散的经验系统化、深奥的理论通俗化， 具有很强的实战指导性，能给 听众带来知识和精神的 双重享受。 希望今天能和大家有全新的互动 做一名优秀的员工 人生的机遇？ 机遇是要大家抓住的 抓住机遇的游戏，人员分为5个组 逻 辑 训 练 机 构 工作可以选择吗 ？ 你会选什么样的工作？ 现在是工作在选你吗？ 做一位优秀的员工 态度决定一切 工作不好选择我们可以选择好的工作态度 员工的类型 态度一流 技巧一流 极品 态度一流 技巧一般 良品 态度很差 技巧很差 废品 态度很差 技巧一流 毒品 你希望自己是那一种？ 名人的工作态度 台湾首富王永庆 亚洲首富孙正义 华人首富李嘉诚 成功= 态度%+ 技巧% 没个人都渴望成功 我们的生命中的成功信念是什么？ 我们为什么到今天没有突破自己？ 信念的改变 所有人类的改变都是信念的改变 蛋的突破是生命的诞生 人字我们加上4个变就变囚 成功是什么? 突破自己 成功等于自己设定目标而达成目标 成功=每天进步1% 阻止我们成功是自己 自 我 设 限 美国科学家做过一个跳蚤的实验 马戏团里大象都是用细的绳子而小象都是用铁链 我们玩一个游戏 希望大家100%投入 改变自己的受限 世界上有两种人，行动者 观众 中场休息15分 小 明 的 故 事 回顾课程 工作的态度决定一切 成功=态度100%+技巧100% 工作中生活中不成功的原因 目标不明确 自我设限 改变我们的现状 鸡蛋 鸭蛋 激情 热情 目标的设定 产生积极的态度 产生动力 使事情主次分明，重要与非重要 使自己的精神集中 让自己有成功后的感觉 法拉利观点 人是因梦想而成功 需要最好的学习，最好的方法 珍珠原理 世界上成功的人3% 团队中的责任 在工作中我们有没有100%的承担我们的责任呢？ 没20人分一组，报数游戏 失败组组长承担责任 游戏说明 如何看待责任？ 当别人失败的时候，有没有抱怨？ 团队有没有同心协力对付外面的压力？ 共识 你在这里不是一个慢慢成长起来的普通员工 是一个把自己与公司共同发展的经营者 影响力 故事 * * 人际关系技巧 BRAIN TRACY 四种类型人的特征 向四种类型人推销 说服他人的三大战术 克服社交恐惧症 四种类型人的特征 驱动型的特征 喜欢当领导人物和掌握权利 重视成果和控制 不太重视人际关系 强势作风 有力，直接，快速 没有耐心 高度自信 要求很高 果断 负责 竞争好强的个性 这类型的名人有 李·艾科卡 巴顿将军 麦克·阿瑟将军 希特勒 应付方法 直截了当 表现专业形象 完善的准备工作 提供数据和事实资料 谈论成果的目标 避免直接的对立和不同意，因为他们的竞争性很强 ALTERNATIVE CLOSE 外向型的特征 很多杰出的业务是属于这一型的 人际导向的领导者 娱乐界名人 以透过人的关系来达成任务 外向 乐观 热心，大方 具有说服力 可让人信赖的感觉 注重人际关系 情绪化 自我评价很高 喜欢吸引大众的注意 属于这类型的名人有： 肯尼迪 里根 拳王阿里 卡斯特罗 应付方法 花点时间建立关系和好感 营造一种欢娱和娱乐的气氛 多谈论他们的目标，少谈细节部分 谈论知名的客户，提供证据来支持你的话 交换双方的期望和想法 维持一个温暖和社交性的感觉 和他谈成功之道 让他成名，成功 常常和他保持联络 带他参加各种活动 FEAR CLOSE 分析型的特征 注重细节 能够以知识和事实来掌握情势 高超的分析能力 高标准 完美主义者 敏锐的观察力 容易忽视说服技巧和人际关系 讲求事实和资料的取得 客气礼貌 精确，正确 喜欢批评 属于这一类型的名人有 吉米卡特 会计师 电脑程式师 工程师 应付方法 列出详细的资料和分析 列出你的提案的优点和缺点 在客户没有提出反对意见之前就自己先提出，并且提出合理的解释 举出各种证