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第四章 运输信息管理 第四章 运输信息管理 第一节 运输及运输信息 第二节 运输信息管理 第三节 运输信息管理系统的功能模块 第一节 运输及运输信息 一、运输的含义 二、运输企业概述 三、运输方式 四、运输信息 一、运输的含义 运输是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。运输包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。运输是物流活动中最基本的环节之一，是生产、仓储和消费者之间的纽带。通过运输，使物品从低价值地向高价值地流动，实现物品增值。通过运输，产品在供应链的各个环节中流动，并在极大程度上影响供应链的顾客响应能力和效率。 运输是在不同地域范围间（如两个城市、两个工厂之间，或一个大企业内相距较远的两车间之间），以改变“物”的空间位置为目的的活动，对“物”进行空间位移。与搬运的区别在于，运输是较大范围的活动，而搬运是在同一地域之内的活动。 二、运输企业概述 （一）运输企业的种类 （二）运输企业的设立 （一）运输企业的种类 1.快递企业 2.货代企业 3.专业化运输企业 （二）运输企业的设立 1.组织任务目标分析 2.组织职务的分析 3.组织部门的划分 （1）服务部门化 （2）顾客部门化 （3）地理位置部门化 （4）职能部门化 （5）生产过程部门化 三、运输方式 1.铁路运输 2.公路运输 3.水路运输 4.航空运输 5.管道运输 四、运输信息 （一）运输信息的含义 （二）运输信息分类 （一）运输信息的含义 运输信息是指在运输业务中所发生的信息，主要的基础信息是产生并证明运输活动发生、完成的各种单据，包括订货通知单、提单、运费清单和货运清单等。 货运单据 （1）提单。是用户购买运输服务所使用的基本单证，起着货物收据、运输合同证明和提货凭证的三重作用，也是在货物发生丢失、损坏或延误的情况下，请求损害赔偿最基本的证明。提单上需列明货物唯一真实的受领人、交接方式、运费、货物情况（名称、包装、数量等）信息、具体运输条款、有关承运人与托运人的责任以及索赔与诉讼等问题。除统一提单外，其他常用的提单类型还有订货通知提单、出口提单和政府提单。 （2）运费清单。是承运人收取其所提供的运输服务费用的一种单据，列明运费的款项及费用金额。运费清单可以是预付的，也可以是到付的。 （3）货运清单。是当单独一辆运输工具上装载多票货物时，用于明确总货载的具体内容的单独文件，列明每一个停靠站点或收货人地址、提单、重量以及每票货的清点数等，目的是提供一份单独的文件，用于明确总货载中的具体内容，而无需检查个别的提单。对于一站到底的托运货物来说，货运清单的性质与提单基本相同。 （二）运输信息分类 1.运输参与方信息 2.运输营运信息 3.运输费用管理信息 4.运输资源管理信息 1.运输参与方信息 （1）托运人和收货人。托运人是运输需求方，目的是要在规定的时间内以最低的成本将货物从起始地转移到目的地。运输服务中包括具体的提取货物和交付货物的时间、预计转移的时间、零破损率以及精确和适时地交换装运信息和签发单证。 （2）承运人。承运人是运输服务的提供方，承运人期望以最低的成本完成所需的运输任务，同时获得最大的运输收入。承运人期望在提取和交付时间上有灵活性，以便于能够使个别的装运整合成经济运输批量。 （3）政府。政府是运输的宏观管理者及调控者，期望一种稳定而有效率的运输环境，使产品有效地转移到全国各地市场中去，以使经济能持续增长。通过政策和规章来影响运输环境。 （4）公众。关注环境保护和安全问题。关注运输的可达性、费用和效果。 2.运输营运信息 （1）运输任务计划及调度。运输任务的计划及调度过程中产生的信息包括： ①对运输任务进行管理，包括运输车辆分配、业务跟踪等。 ②分单作业。对各种模式的业务进行最小业务分单。 ③线路/配送调度。根据订单设定运输线路，以及可替换备用配送线路，并记录历史信息，为后续工作提供依据。 （2）运输过程管理/查询。运输过程中产生的信息包括： ①对运输过程进行管理，并提供相关的信息查询。 ②运输任务查询。提供各类运输任务查询、运输状态更新功能，支持GPS或运输信息交互系统以及其他的联结方式。 ③运输任务状态查询。生成运输任务情况报告，支持外部客户通过Internet或者电话查询，针对客户与承运商的运输费用查询。 3.运输费用管理信息 （1）成本计算。计算销售成本(按每单及标准单位的费用计算)，作为报价依据；会计成本(按每个客户计算)，作为决策依据。 （2）运输费用结算。对运输费用进行管理。 （3）利润模块。基于货主的选定时间段的费用明细，进行利润统计。 （4）财务软件接口。通过特殊的接口(针对不同财务软件系统)产生凭证的方式与财务软件进行接入。 4.运输资源管理信息 （1）车辆管理。对内部车队、车辆、