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战略人力资源管理---新思考与
我们交流:人力资源管理师? 图示:战略 —— 关于竞争的决策! 到哪里去进行竞争? 我们将要到哪个或哪些市场上(行业、产品等等)去进行竞争? 如何进行竞争? 我们将依据何种标准或者差别化的特征去进行竞争?是成本、质量、 可靠性,还是产品或服务的提供? 3. 依靠什么去进行竞争? 哪些资源会使我们能够打败竞争对手? 我们将如何获取、开发以及使用这些资源去进行竞争? (人的因素) ∴战略人力资源管理 —— 强调: HR 必须思考三个问题 ? 企业发展:三个关键环节 —— 把握! HR 应知“企业运营” ? 所以:什么是“人力资源管理的新思路”? ? 人力资源管理活动的最终目的是提高员工和企业的工作绩 效和效益, 在实现企业目标的基础上,共同发展, 努力共赢! ? 人力资源管理者应该采取一种前瞻的态度去评估和监察企 业环境的变化, 以便将环境的威胁转化为企业发展的契机, 并加以掌握和运用, 达致企业的使命。 即,实施“战略人力资源 -- 有效管理” 所力求要达到的主要目的: 一是:以企业战略目标为出发点 - 配置:人; 二是:要服从企业战略目标所需 – 培育;人; 三是:支持企业战略目标的转变 – 创新;人; 四是:为企业战略目标实施服务 – 落实:人。 如: HR 了解“企业运营”中对“成本控制”? 开 源 节 流 重视技术进步 控制无效投入 严格支出管理 情景 : 如何面对骨干想“跳了”? 问题1: 企业采取“劳务派遣”方式会节约人资成本? 问题2: 人力资源部门 = 只会花钱? 问题3: 绩效考核听着是一回事,实际就是“瞎折腾”? 创新管理方式: 请问:你看到了什么?—— 绩效的实质? —— 带领工作团队的管理技巧…… 忠告:企业管理者应通过技能提升,推进有效管理十技巧! 能说 会道 解决 问题 通用式:企业管理“十字方针” 学以致用:人力资源管理 --- 为企业发展“保驾护航”? 目前:企业常用的各种战略方案 —— 总结图 本讲座:关键词汇 ---- 定义剖析 战略规划的本质 —— ∵管理者所涉及的战略性决策,通常可分为三个层次: 企业战略 事业战略 事业战略 事业战略 事业战略 功能性战略 (图: 在多重事业机构中各个策略间的关系) 战略规划:一般是指企业层 次或组织整体的战略性规划 过程。 本质:指的是战略规划将依 据外部的机会与威胁以及内 部的优势与劣势,然后决定 出事业体应有的型态。 注意:战略规划应兼顾两组 力量的平衡,分别是外在机 会与威胁,以及内部优势与 劣势间的平衡。 举例:A公司实施的是“竞争 战略”,这就意味着是“将指 出A公司是如何在市场中建 立并强化其长期的竞争位置。” · 麦当劳与肯德基的竞争? 竞争优势:是指任何可以使 公司产品或服务不同于其他 竞争者,并能借此提高市场 占有率的各项因素。 ∴ “以人力资源做为企业的竞争优势” = 人力资源战略 ! 理由:在今日高度竞争及全球化的市场中,无论 是想要透过低成本或差异化来维持竞争优势,企 业都必须更加依赖资质良好以及承诺度高的劳动 者。 竞争优势有赖于企业是否有能力获得特殊技术以 及核心资能,并取决于企业的管理能力。 · 图示:现代企业战略管理全过程模式 宗旨 目标 战略 政策 实施系统 实施措施 评价系统 实施效果 评价结果 持续 调整 外部环境分析 内部环境分析 企业战略制定 企业战略实施 企业战略控制 企业战略调整 1. 现代企业管理观念 --- 管理基础; 2. 现代市场认知观念 --- 管理焦点; 3.现代趋势竞争观念 --- 管理层面; 4. 现代组织构建观念 --- 管理实力; 5.现代企业经营观念 --- 管理效益; 6. 现代企业创新观念 --- 管理能力; 7.现代企业战略观念 --- 管理定位; 8. 现代人才价值观念 --- 管理活力。 ∴ 重点提示:在管理全过程中,要求注重于八个观念的创新…… ∵现代企业经营实力体现 = 运行机制 + 动力机制 + 约束机制 + 调控机制 + 创新机制 强调:企业管理 = 追求…… 要建立四个管理系统: ? ? ? ? ∴全面评估“人力资源管理功能”的管理实效! 注重:人力资源管理是组织秩序的基本保障
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