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管理信息系统结课报告 专业：信息管理与信息系统 班级：1201 姓名：杨旭 学号：0811120118 目录 一、背景 ………………………………………… 第1页 二、系统分析 （1）组织结构图 ………………………… 第2页 （2）管理职能分析 ……………………… 第2页 2、业务路程分析 ………………………… 第2页 业务流程图 …………………………… 第3页 3、数据流程分析 ………………………… 第3页 数据流程图 …………………………… 第4页 三、系统设计 1、系统目标 ………………………………… 第4页 2、网络结构 ………………………………… 第4页 网络结构图 ……………………………… 第5页 3、系统配置 ………………………………… 第5页 4、软件平台环境 …………………………… 第6页 5、数据字典 ………………………………… 第7页 6、系统功能结构图 ………………………… 第8页 7、输入设计 ………………………………… 第8页 8、输出设计 ………………………………… 第10页 9、编码设计 ………………………………… 第12页 沃尔玛超市的销售信息系统分析与设计 背景 现在大型超市琳琅满目，比如：华润万家、人人乐、家乐福等等，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章，沃尔玛就是很明显的例子。目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2011财政年度（2010年2月1日至2011年1月31日）销售额达4190亿美元，比2010财年增长3.4%。2011财年，沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善捐赠资金累计3.19 亿美元、物资累计超过4.8亿美元。2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首，并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。 与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持 “尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命 —— “帮助顾客省钱，让他们生活得更美好”，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2012年3月1日，已经在全国21个省、4个直辖市的140个城市开设了370家商场，在全国创造了超过106，500个就业机会。过于追求低价销售，忽略了更高的商品质量公司规模大不利于实行更灵活的管理和经营模式公司本土化战略不到位面对竞争对手无法实行及时有效的竞争战略竞争对手在美国通过提供更大的购物便利、更丰富的选择、更高的商品质量或更好的服务来与沃尔玛的低价战略争夺消费者。就在美国变得越来越富足之时，沃尔玛却一直难以扭转其商品档次低和没有善待员工的形像，而其他折扣商品零售商却在纷纷往高档形像靠拢。互联网的兴起也改变了消费者的偏好，削弱了沃尔玛对供应商发号施令般的影响力 管理职能分析 根据该超市的实际情况，我们的主要任务是实现以经济信息管理为中心，对超市的收入、支出准确管理，包括人事部管理系统、财务管理系统、供销和防损管理系统、采购和仓储的管理系统。下面仅以供销管理系统所涉及到的内容进行说明： ①供销部门包括供给组和调动组。 ②采购部中的统计组相关人员根据超市货物的短缺情况填写物料短缺单，再交由规划组规划实际需要多少货物，交由购物组采购。 ③购物组采购完毕后填写入库单交由库存管理员，库存管理员通知供销部，供销部最后将货物供给给超市。 ④按照这样的流程，每次供给完货物都要填写相应的库存单和提货单，到月底时供给组根据供给情况与销售额进行核对，报由会计组，再由他们整理后交到财务部，每个季度对对供给的货物进行统计一次。 2、业务流程分析： 沃尔玛是一家大型连锁零售超市，该超市的信息管理系统主要是对超市的商品购销存情况进行管理，其业务流程如下所示。 首先在这个大的购销系统中主要有顾客和超市两个主体。顾客根据自身的需求选取所需货物，超市根据顾客的需求提供所需的商品。 在超市这个大系统中它主要是根据其自身的需求以及货物的稀缺情况，填写提货单到仓库领取所需的货物，库长根据计划，审批领料单，未批准的提货清单退回超市，已批准的领