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5.积极热情地对待他人 己所不欲，勿施于人。 ---你如何对待别人，别人就如何对待你。 用积极热情、善良、友好的态度对待别人，给自己创造一个良好的生活氛围。 推荐书籍： 《淡定的人生不抱怨》卡耐基 著 ， 林山 编译/2011年10月/武汉出版社。 合肥工业大学心理咨询中心 孙彩霞 压力与情绪管理 一、情绪与压力的概述 二、大学生常见的情绪及压力困扰 三、调节情绪，应对压力 一、情绪与压力的概述 （一）情绪的含义 （二）情绪的发生（相关理论） （三）情绪的类型 （四）情绪的表达 （一）情绪（emotion)的含义 情绪（emotion）：是人在社会生活中对自然性的需要（衣食住行性，人类生存和种族延续的需要）是否获得满足时的主观体验。 包括：生理唤醒、感觉、认知 （二）情绪的发生（有关理论） 情绪不是来自于外部世界，而是来自于我们内心的信念、价值观和规则。 1.斯坦特·沙赫特---情绪认知评价理论 2.詹姆士、兰格---情绪外周理论 3.埃利斯---ABC理论 关于情绪发生的几个理论 1.斯坦特·沙赫特的情绪认知评价理论 导致反应情境的 认知评价 生理反应的反馈 （生理唤醒） 情 绪  2.詹姆斯和兰格的情绪外周理论 认为情绪是产生于植物性神经系统的活动， 把情绪的产生归因于外周活动的变化，情绪是 对特殊刺激引起的身体变化的知觉。 悲 伤 哭 泣 哭 泣 悲 伤 唤醒 行为 唤醒的知觉 行为的解释 情绪 感受 詹姆士、兰格的情绪外周理论 引出刺激 3.艾利斯的ABC理论: · 一个人的情绪好坏是由自己的想法所决定，如果能改变一个人的不正确想法，就能改变他的情绪，甚至行为。 《礼记》 喜 怒 哀 惧 爱 恶 （三）情绪的类型 1.古人看情绪 欲 七 情 儒家中的七情：喜、怒、忧、惧、爱、憎、欲 中医中的七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊 2.按情绪状态，即速度、强度和持续时间长短，分为心境、 和热情。 3.从情绪的固有特征，分为正性情绪与负性情绪。 应激、 激情 心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常称为心情。 和缓微弱 具有弥散性，非定向性 持续时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几年。 对人的生活、学习和身体健康有很大影响。 心境（mood）： 应激（stress）： 在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。 可能出现的两种表现： 目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中 急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境 作用：应激有积极的作用也有消极的作用 激情（intense emotion） 是一种强烈的、持续时间短暂的、爆发式的情绪状态。 有明显的外部表现 具有冲动性 ，通常不考虑由此带来的结果。 持续时间短 有明确指向性，通常由特定的对象引起 暴跳如雷 如欣喜若狂、 热情（enthusiasm ） 可以强化行动的动力 是一种积极的情绪状态 一种强烈、稳固，而又深刻的情绪状态。 （四）情绪的表达 语言的表达 面部表情 姿势语言 语音语调 非语言表达 1.面部表情 人的面部表情最为丰富， 它是通过眼部肌肉、颜面肌肉 和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。 2.姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情（肢态动作）和手势表情。 3.语音、语调：通过音调、音速、音量的变化来表现各种情绪状态。 愤怒时语言生硬，态度凶狠。 如高兴时， 语调激昂，节奏轻快； 悲哀时， 语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别少； 二、 大学生情绪问题 （一）大学生情绪问题定义 大学生的情绪问题，一般是指大学生消极情绪，指因生活事件引起的悲伤、痛苦长时间持续不能消除的状态。 情绪问题带来的后果？ 导致大学生大脑神经活动功能紊乱，使情绪中枢部位的控制减弱，使其认识范围缩小，自制力、学习效率降低，不能正确评价自我，甚至会产生某些失去理智的行为，造成心理障碍和心理疾病； 情绪问题又会降低大学生的免疫功能，导致其正常生理平衡失调，引起心血管、消化、泌尿、呼吸、内分泌等系统的各种疾病。  （二）大学生情绪问题的表现 1.焦虑 （1）焦虑是一种类似担忧的反应或是自尊心受到潜在威胁时产生担忧的反应倾向，是个体主观上预料将会有某种不良后果产生的不安感，是紧张、害怕、担忧混合的情绪体验。人们在面临威胁或预料到