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谈判和合同签订培训课程
第二节 采购合同签订 一、采购合同的含义及特征 (一)采购合同的含义 采购合同是经济合同的一种,是供需双方执行供销任务,明确双方权利和义务而签订的具有法律效力的书面协议。 (二)采购合同的特征 1.它是转移标的物所有权或经营权的合同 2.采购合同的主体比较广泛 3.采购合同与流通过程密切联系 * (3)??? 已投保时保险方的责任 * 5、索赔和理赔的注意事项(1)??? 索赔期限(2)??? 索赔证据 质量或数量应出具检验的出证机构(3)??? 索赔额及赔偿办法 关于赔偿额,属供方不能交货的,需向需方偿付违约金 因质量问题而使采购方蒙受损失时,如违约金能补偿损失,则不再另行赔偿,若不足,则赔偿差额。 * 1、你认为谈判采购主要适用条件是什么?建议目前国内哪些采购项目去尝试谈判采购的形式。2、你认为在谈判中,对买方而言取胜的几个关键是什么。3、采购合同的必备条款有哪些?4、采购合同执行过程中的争议有哪几种情况?应如何区别责任? 思考题: * 软硬兼施策略 谈判小组人员分成两部分:一部分是扮演强硬性角色,称谓鹰派,一部分扮温和型角色,称为鸽派。 谈判开始,鹰派即以锐不可挡之势,果断提出有利我方之各种要求,如质量、交货地点坚持不变;给对方制造情绪; 鸽派保持沉默,等交锋之余将出现僵局时,出面缓和局面,劝解伙伴,平静指出对方理亏之处,建议做出让步。 * 改良策略 说话和气谦让,不作无谓的争论,不要急于说出自己的观点,待对方“露底”后看对方的观点与自己的观点存在多大的差距,然后巧妙地说出自己的观点,促成谈判的成功。 比如卖方说:“这批订货价格不高,不能再降价,若你们再刹价,看来难以成交”; 买方听后回答:“我们希望产品价格还是按我们提出的确定,若你方同意,我们可以负责提供安排运输、运输包装费用由我们支付,交货地点改在贵厂验收,作为价格上的补偿如何?” * 制造僵局,搅和策略 在特殊的情况下,制造僵局是威胁对方的一种策略,“以毒攻毒”往往可以起到预想不到的效果。 比如买方在谈判中提出“贵厂产品包装不良,这样质量也难保证,我们早就怀疑贵厂的化验设备的精确性了”。 这时,如果卖方不想失去这笔生意,他们会立即做出反应:“这一点你们不用担心,我们实行免费售后服务,三年之内对产品质量负责”。 * 1、讨价还价的范围临界价格: 卖方心目中的最高出价 买方心目中的最低出价保留价格: 卖方心目中的最低出价 买方心目中的最高出价 五、价格谈判——讨价还价 * 不卖 不情愿接受 可接受 称心 保留价 期望价 临界价 卖方心中的几种价格 * 称心 所希望 不情愿 不买 临界价 期望价 保留价 买方心中的几种价格 * 卖方的保留价 买方的保留价 (S) (B) 买卖双方成交的范围 * (1)讨价的含义一方报价后,另一方认为离自己期望的目标太远,而要求报价一方重新报价或改善报价的行为。 2、讨价还价的方法 * ?简单的口头式或草案式报价以后,若买方不满意,可要求重报。?对笼统的报价,要求有价格细目。?可多次讨价,不必急于还价。 讨价的注意事项: * (2)还价——对报价的一种反应。还价的准备: ?计算对方报价虚头的大小,对自己的期望值、保留价格进行调整; ?寻找还价的突破点,要按问题的重要性次序提出。 * ?以理服人; ?含而不露; ?针锋相对; ?吹毛求疵; ?诱敌就范; ?积极让步; ?最后通谍。 还价的策略: 采购合同的必备条款有哪些? * * 六、采购合同1、必备条款(1)??? 商品的标的 含商品的名称、品种、型号、规格、技术等级、技术标准等。 * (2)??? 质量条款 明确双方对产品质量负责的条件、期限及检验的期限 约定违反质量条款时的处理规定 供方提供产品合格证和必要的技术资料。 * (3)??? 数量和计量单位 1考虑双方的履约能力和生产实际需要 2计量单位和方法,按国家统一规定 3数量准确、清楚 4双严格按合同的数量来供应和接收 * (4)??? 价格(5)??? 交货期限、地点和方式(6)??? 包装标准 * (7)??? 验收方法 分为数量验收和质量验收 数量验收按国家统一规定的计量方法执行 质量验收方法必须在合同中具体地规定出来 包括感观检验、理化检验、破坏性试验和抽样试验 * (8)??? 结算方式(
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