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不当使用他人权利 不当使用他人权利 不当使用他人权利 不当使用他人权利定义： 是指除假冒以外的商标侵权，除盗版以外的著作权侵权，以及专利侵权。 未经他人许可，在商品信息、店铺名、会员名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。如下例： 虚假交易 虚假交易 虚假交易 虚假交易的定义： 虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用或商品销量，妨害买家高效购物权益的行为。交易双方虚假交易的，进行如下处罚： (一)?? 虚假交易产生的信用占账户信用百分之八十以上且虚假交易笔数九十六笔以上的，每次扣九十六分； (二)?? 除第一项规定的情形外，虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上且虚假交易笔数四十八笔以上的，每次扣四十八分； (三)?? 其它虚假交易的，每次扣二十四分。 (四) 通过不正当方式提高商品销量的，每次扣六分。 淘宝对涉嫌虚假销量、信用的商品给予三十天的单个商品搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店商品搜索降权。 判定为虚假交易的相关规则：/detail/2011/01/18/437637/1.php 恶意骚扰 恶意骚扰 恶意骚扰 恶意骚扰： 是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。卖家恶意骚扰的，每次扣十二分。 常见行为有： 1、频繁拨打买家电话； 2、向买家邮寄让人产生反感的骚扰物品。 盗用他人账号 盗用他人账号 盗用他人账号 盗用他人账号定义： 盗用他人账户，是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的，每次扣四十八分。 一、何为盗用？ 指在当事人未知或未授权情况下，进行非法获取。 ?二、为什么是涉嫌侵犯他人财产权？ 盗用他人账户，涉嫌危害到会员账户相关信息、相关金额等的安全。 出售假冒商品 出售假冒商品 出售假冒商品 出售假冒商品： (一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分； (二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分； (三)卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣十二分； (四)卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣二十四分。 为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝视情节严重程度给予店铺监管。 判定为出售假货的相关规则： /detail/2011/08/01/496336/1.php 发布违禁信息 发布违禁信息 发布违禁信息 发布违禁信息： 是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为。 详情查看： /detail/2011/01/18/437609/1.php 泄露他人信息 泄露他人信息 泄露他人信息 泄露他人信息定义： 泄露他人信息，是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的，每次扣六分。 常见的有在评价评语里、评价解释里、商品描述里、店铺留言等地方泄露其它会员信息。 骗取他人财物 骗取他人财物 骗取他人财物 骗取他人财物的定义： 骗取他人财物，是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的，严重违规行为每次扣四十八分，即账户被永久冻结。 骗取他人财物，包括但不限于以下情形： 1、卖家在买家未收到货的情况下，诱导买家提前确认收货，以获取钱款； 2、卖家利用钓鱼网站或以帮助买家充值为借口，非法获取买家充值密码； 3、卖家利用非法手段骗取淘宝交易类保险的保险金； 4、会员利用极速退款骗取退款款项的。 骗取他人财物 如会员对骗取他人财物的处罚有异议，提出需要申诉。可以通过以下入口申诉：/script/fullview.htm?id=119 日期：2009.11.20 作者：义成 《账户处罚类培训》 目录 目录 账户扣分及处罚规则 账户扣分及处罚规则 账户扣分及处罚规则 违规行为：是指涉嫌损害消费者、经营者或淘宝网的正当权益，及涉嫌违反国家法律法规的行为。会员发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。 因分销商品引起的违规行为，若淘宝判定非分销商责任的，则分销商免于扣分，仅对违规行为进行纠正。 扣分分A类（一般违规行为）和B类（严重违规行为）；两者分别扣分、分别累计、分别执行。 一般违规行为：是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商