导购员新入职指引手册.docVIP

新同事入职培训 [大哥哥大姐姐计划] 第一天 大哥哥/大姐姐 需知道 新同事 姓名＿＿＿＿（中文）＿＿＿＿（英文）＿＿＿＿ 性别＿＿＿＿　年龄＿＿＿＿　　民族＿＿＿＿ 电话＿＿＿＿　手机＿＿＿＿ 需告知 “欢迎加入我们‘日神’大家庭，我们日后会一起工作的。” 我的名字＿＿＿＿（中文）＿＿＿＿（英文） 联络电话＿＿＿＿ 手机＿＿＿＿ 所属店长/主管的手机＿＿＿＿ 所属专柜电话＿＿＿＿ 所属分公司电话＿＿＿＿ 总公司电话＿＿＿＿ 需关心： 新同事 爱好＿＿＿＿特长＿＿＿＿出生地＿＿＿＿ 有否相关的工作经验＿＿＿＿＿＿＿＿文化程度＿＿＿＿＿ 家庭住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 领用制服及文具 作息时间（班表、轮休、吃饭―去哪里买饭？） 介绍专柜附近的情况 如：1、银行、邮局等地位置 　　　2、简单介绍竞争对手的情况 介绍专柜设置： 带小弟弟/妹妹走一遍―― 休息室、洗手间、经理室、仓库等所在的位置。 熟悉货场各商品的摆放，例如：男装、女装、背心、V领及樽领等。 现在正在搞的推广活动是什么？摆位在哪里？注意些什么事项？ 告知一些专柜特别注意的地方。 　如：a、电源位置 b、水源位置 c、专柜内各种电器的使用　如：空调、音响等 5、填写入职员工简历表　（附表） 姓名 性别 出生年月 民族 政治面貌 　 一 　寸 　照 片 出生地 省 市(县) 户口所在地 省 市(县) 身高 现居住地 省 市(县) 参加工作时间 婚姻 健康状况 身份证 号码 学历 专业 学习方式 联系电话 通信 地址 邮编 受 教 育 情 况 外 语 水 平 语种 阅读 听说 写作 考试种类及等级 不会 一般 熟练 □　　□　　□ 不会 一般 熟练 □　　□　　□ 不会 一般 熟练 □　　□　　□　 不会 一般 熟练 □　　□　　□ 不会 一般 熟练 □　　□　　□ 不会 一般 熟练 □　　□　　□ 计算机应用水平 不会 一般 熟练 工 作 经 历 起止时间 工作单位及部门 担任职务或工作 岗位 职责范围 爱好及特长 新入职员工简历表 填表日期: 开早会： 解释为什么要开早会？ 意义：A、输入企业文化、了解企业成长过程，形成企业特有的卖场管理模式和运作流程。 　　　B、增进同事间的沟通与交流，使大家对卖场经营目标及自身目标更加明确、清晰。 　　　C、及时纠正卖场管理失误及同事在工作中的错误行为。 　　　D、鼓舞员工士气，使其以最饱满的情绪投入工作。 　　　E、让同事充分了解公司政策。 形式：全体员工/当班员工聚集在一起或站立成两排（人多时）或围成圆形。 介绍与同事互相认识（鼓励小弟弟/妹妹作自我介绍）。 说明“十大”（每日销售前十大排行）内容。 我们的企业 深圳日神羊绒纺织有限公司，成立于1993年，是生产经营羊绒衫及其他高档羊绒制品的专业公司。由香港、日本、意大利、中国四方合资设立。公司地处深圳特区中部的天安工业区，交通十分便利。 日神羊绒纺织有限公司建立伊始就树立了“生产精品、引领时尚”的目标，并充分利用国际上资产经营的经验，建立了从原料、染色、纺纱到针织的全套生产线，既能保证质量又具备了规模效应。公司可提供7针、10针、12针、16针等针型的各款羊绒衫及其他制品，具备年生产24万件羊绒衫的生产能力。主要产品包括羊绒衫、提花衫及羊绒系列时装。海外客户均是欧美、日本及香港的大型综合百货商店及著名的服装公司。 经过多年的努力，公司树立了拥有自已特色的品牌“日神” 、“高尔夫”、“典雅”等，现有资本三亿人民币，在中国羊绒服装市场上名列前三位。 产品：公司成立伊始就以“生产精品、引领时尚”为目标，进行了大规模的资本运作，利用境内外资金引进了美国、日本、台湾等国家和地区的全套生产及后整理设备，为生产高档羊绒精品奠定了坚实的基础。同时，公司每年大量推出流行新色彩、新款式，并在整个行业内真正达到了“引领时尚”的目标。 市场：与此同时，公司还进行了大规模的市场开拓，到目前已经取得了阶段性的成果。 渠道建设方面，公司在15个主要地区设立了销售分公司，与全国二百多家大型商场建立了合作关系，形成了覆盖主要城市的稳固的销售渠道。 客户服务方面，公司为了提高日神的品牌形象，同时向国际品牌靠拢，2002年10月开始，在全国15个主要地区开始推行客户关系管理，发展吸收日神会员。到目前为止，共计有效发展会员 名，达到预期的规模。 卖场终端建设方面，聘请专业广告公司进行形象设计、规划。 团队建设方面，公司每年都聘请专业讲师对各个商场的业务人员、导购人员进行定期培训。 品牌推广方面，公司于2000年在中央电视