第2讲_认知心理学.ppt

人机交互设计 总纲 认知心理学对于人机界面设计的重要性 介绍认知心理学的基础知识 人机界面设计中认知心理学的具体应用 第2讲 认知心理学 2.1 感觉信号的检测 2.2 视觉 2.3 听觉 2.4 记忆和学习 2.5 人的特性 2.6 认知心理学中的人机比较 认知心理学研究人类如何获得信息、如何表征信息、如何转化信息为知识、如何储存知识、如何使用知识指导人类行为 以信息加工观点研究认知过程：信息的获取、处理、存储和反馈 作为信息加工系统的人 作为信息加工系统的计算机 两者类似 人机界面设计必须遵循认知心理学原理 防止出错 提高工作效率 传统人机界面设计的缺陷 以技术为中心的人机界面 以美工为中心的人机界面 2.1 感觉信号的检测 人通过某些途径感知信息，然后加工和储存信息，并对其作出反应，带来新的感觉线索，引起新的循环 感觉信号的检测是其第一环节 2.2 视觉 人从外界所获得的信息80%是通过视觉得到 视觉系统：生理学研究。折光系统和感光系统 视敏度和色彩感知 视敏度（视锐度/视力） 眼睛能分辨物体很小间距的能力 受图像本身复杂程度、光强度、图像颜色和背景光因素影响 用于指导显示器亮度、刷新速度、界面中的图像、图形、文字的大小设计等 色彩感知 颜色由波长决定 视网膜对于不同颜色的感知亮度不同 2.2 视觉 视觉模式识别：比较当前感知到的信息（实时信息）和记忆中存储的信息（参考信息），以达到模式识别的目的。其相关理论有： 格式塔（Gestalt）心理学/完形（Configuration）心理学 2.2 视觉 2.2 视觉 2.2 视觉 2.2 视觉 2.2 视觉 2.2 视觉 视觉模式识别：比较当前感知到的信息（实时信息）和记忆中存储的信息（参考信息），以达到模式识别的目的。其相关理论有： 模板匹配（Template Matching）理论 识别物体通过匹配存储的模板与当前感知信息完成 需要无数个不同大小模板，亦不能识别变异的物体 原型匹配（Prototype Matching）理论 对于模板匹配中的模板的抽象，得到原型，用于匹配 特征分析 模板匹配理论和原型匹配理论的发展 刺激是一些基本特征的结合物 识别物体时采用特征匹配 2.2 视觉 视错觉 由于环境因素、物体特征、人自身心理因素的影响，而产生的视觉认识上的“错觉” 原因一：人的生理特征所致 原因二：人的心理知觉所致 2.2 视觉 2.2 视觉 视错觉 由于环境因素、物体特征、人自身心理因素的影响，而产生的视觉认识上的“错觉” 原因一：人的生理特征所致 原因二：人的心理知觉所致 设计师需要了解视错觉现象，并在设计中灵活应用 2.2 视觉 视错觉 由于环境因素、物体特征、人自身心理因素的影响，而产生的视觉认识上的“错觉” 原因一：人的生理特征所致 原因二：人的心理知觉所致 设计师需要了解视错觉现象，并在设计中灵活应用 含糊图像：设计中需对其特别注意 2.2 视觉 2.3 听觉 人从外界所获得的信息15%是通过听觉得到 语言是人类自然交往的媒介，也是一种合适的机器控制手段 人机交互中人对机的控制方式，从人控制的角度，由易到难：听觉；视觉；触觉（键盘/鼠标等） 人机交互中人对机的控制方式，从机器接受的角度，由易到难：触觉（键盘/鼠标等）；听觉；视觉 人机交互中机对人的反馈方式，从人接受的角度，由易到难：视觉；听觉；其它 人机交互中机对人的反馈方式，从机器反馈的角度，由易到难：视觉；听觉；其它 2.3 听觉 听觉的预处理和听觉系统 音波及其特性 听阈、痛阈、掩蔽 生理学研究：听觉器官 声音的解释 噪声、非语言声音、语言声音 语音分析和理解 2.4 记忆和学习 视觉的图像识别和听觉的声音解释，均涉及记忆，需要研究如何记忆、如何使用记忆 记忆的分类 分为感觉记忆、短时记忆、长时记忆 信息在这三种记忆之间的流动和转化是认知过程的基础 人为什么不能过目不忘？ 感觉记忆（寄存器） 信息加工的第一个阶段 信息以原始形式存在 短暂记录，持续约1秒。是否表明人无法记忆？ 2.4 记忆和学习 记忆的分类 短时记忆（RAM） 信息以非原始形式存在 能力有限，容量大约7±2个项目 持续约30秒 短时记忆的容量和效果受到记忆的信息形式、熟悉程度的影响 以信息组块形式存储：一定“模式”的信息有利于记忆 受到记忆内容的系列位置的影响 借助于“复述”，加强短时记忆强度，并促使向长时记忆转移，使信息可得到“长时间保存” 听觉材料的开头和结尾部分比较容易记忆 视觉材料的前面部分比后面部分容易记忆 2.4 记忆和学习 记忆的分类 长时记忆（外部存储器） 永久性记忆（really？） 信息容量几乎无限（really？） 信息存储和提取的两种方式：基于规则和基于知识。长时