男士职场礼仪培训课件.pdfVIP

  • 11
  • 0
  • 约1.22万字
  • 约 50页
  • 2016-01-20 发布于山西
  • 举报
男士职场礼仪培训课件

职场办公室礼仪培训课件 (由中华礼仪培训网提供) 1 前言 人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼 则不宁。 ——荀子(中国思想家) 没有良好的礼仪,其余的一切成就都会 被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。 ——约翰洛克(英国哲学家)· 2 目录 • 礼仪常识 –礼仪定义 –礼仪起源 –礼仪理念 –礼仪要素 –礼仪原则 • 礼仪作用 • 职场礼仪 3 礼仪定义 • 礼仪是一种约定的行为规范与准则 –形成-社会交往活动实践 –表现-约定俗成的程序、方式 • 律己过程 • 敬人过程 • 穿着、交往、沟通、情商 –不同国家、民族、时期,不同礼仪  4 礼仪起源 • 五种礼仪起源说 –天神生礼仪 –礼为天地人的统一体 –礼产生于人的自然本性 –礼为人性和环境矛盾的产物 – 礼生于理,起于俗 5 礼仪起源 • 我们的传统文化 –忠孝仁义信礼智勇 • “忠孝仁义”的内涵何在? • “信礼智勇”的内涵何在? –四书五经 • 能够列出它们的名称吗? • 你是否正在忘却? –思考与传承 6 礼仪理念 • 尊重为本 • 善于表达 • 形式规范 7 礼仪要素 • 语言 –书面 –口头 • 行为表情 • 服饰器物 8 礼仪原则 • 自律的原则 • 敬人的原则 • 宽容的原则 • 平等的原则 • 互尊的原则 • 适度的原则 9 目录 • 礼仪常识 • 礼仪作用 – 公共关系中的作用 – 人际关系中的作用 • 职场礼仪 10 公共关系中的作用 • 公共关系 –职工关系、股东关系 –顾客关系、邻里关系 –政府关系、媒介关

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档