探讨：企业主应如何看待如火微信.doc

探讨：企业主应如何看待如火微信 ????背景： ????微博过火了，大量企业主投入大量资金在微博营销，比如让微博大号发布，微博任务，微博广告投放等，从而引起了一些人为了更快赚钱，通过刷粉，变成了微博大号，加上微博自身平台，为了快速实现盈利，导致微博弱关系更加弱化，企业通过这个平台投入的转化率越来越低，推广成本越来越高，慢慢开始怀疑微博平台是否值得投入做推广，相信各位企业主都有这样看法吧。2012年第四季度，强关系的微信推出，短短一个季度，就快速实现过亿的用户使用了微信，同时，微信也推出了专业服务企业的平台，就是微信公众平台，短短几个月时间，已经很多企业通过微信渠道品尝到甜头，并建立用户CRM精准营销管理，有了更好的转化率，加上微信不断发力并开发给企业，从而引起了移动互联网新的营销浪潮，微信营销。今天微信火了，企业主们，你做好准备了没有，你是如何看待和迎接微信呢？以下是我个人参考了不少的微信营销活动，并亲组织过大型企业的微信营销活动，结合网络的网友经验与大家一起分享，真正下点心思去做微信营销，效果自然是不言而喻的。做微信营销就像吃一大锅饭，细嚼慢咽才不会噎着，小火才能炖出好汤。 ????首先，了解一款营销工具是用好工具的前提 ????微信虽说与QQ有所相似，两者之间的市场定位是不同的。QQ的产品调性是“弹指间，心无间”，而微信则是“孤独”。QQ主打文字聊天，微信主打语音聊天。这么多年来，QQ已经成功完成了用户粘性的强有力控制，甚至是培养了用户根深蒂固的上网习惯。一连上宽带，第一时间打开的就是QQ，相信不少人都养成了这种习惯，上网不上QQ就好像有种与世界失去联系的感觉。说到这里，有人认为QQ信息站，而微信则没有那么高的使用频率，几天才开一次微信，就是为了看看有没有好友发来消息的人，数量也不少，笔者身边的朋友皆是如此。回到刚刚说的微信的产品调性，微信好友头像的常亮，就是为了给“孤独”添上一丝安慰，让人感觉到自己生活中的好友，同城的好友从未离线。用户发出去的每一条消息，对方一定能够收到，虚拟出来的感觉满足了用户被尊重的需要，不像QQ有一大堆离线列表。所以，未来微信用户的使用频率会不会提高的答案是肯定的，官方也在为此而努力。就如同培养PC端QQ用户的习惯一样，需要一个过程。 ????在这个过程之中，我们可以发现，微信开发出了公众平台，开放了接口，也推开了微生活。其最主要的目的就在于加强互动，激活用户。至于微信和手机QQ有什么区别，用户体验是非常明显的。从PC端延续下来的习惯也会在手机QQ上得到体现，手机玩QQ还是习惯打文字。而微信则不一样，语音交流才是关键。微信和QQ一样具有强关系的特征，所不同的是在陌生人社交方面，微信注重本地圈子，而QQ因前期技术原因无法实现本地化，后期弥补不了圈子太大的缺陷。微信是一台虚拟手机，手机QQ只不过是一个短信功能。随着微信互动频繁，工具化，用户每天挂着微信和手机QQ是很正常的一件事情。 ????微信未来会不会推出类似QQ用户的增值服务，个人认为可能性很小。微信社交游戏、公众平台商业化是可行的，运营商的压力不会迫使微信向用户强制收费。之所以啰嗦了这么多有关微信这款产品的一些浅薄之见，总结就一句话，微信的用户正在激活之中，这是一座潜力巨大的金矿。 ????了解了微信这款工具之后，接下来就是根据自身的情况，判断是否有必要在微信上进行营销。其实，很多行业的企业在使用传统营销方式时已经积累了不少经验，或多或少可以借鉴一下。笔者根据自己的经验总结出了微信营销的六步思维法，分别是定位、推广、互动、管理和延伸，中心点是粉丝。粉丝是贯穿其余五步的最关键一步。 ????第一步：定位 ????从内容入手，选择好营销目标，确定好目标人群。例如，做化妆品电商的内容就可以定位在美妆、护肤等范围。营销目标是卖货还是打品牌，做电商的一般以前者居多。为什么要做微信营销和怎样做微信营销，这两个问题要考虑清楚。别一碰到一款看似火爆的工具就蜂拥而上，也不管自己到底需不需要，会不会做。怎样做微信营销是一个难点，可以说，网络营销自己都做不好的企业，没必要做微信营销。至于如何确定目标人群，前提是根据官方统计的微信用户数据情况，结合身边的用户情况，有条件的可以向已有的客户做一个市场调研。如此便可知道自己的目标客户群在不在微信这个平台上，数量是多少，有没有接受微信营销这种方式的可能性。 ????其次，定位也是认清自己到底有没有做好微信营销的决心。微信营销注重于小范围、强关系、个性化这三个方面，梦想着拥有成千上万个粉丝，打造成一个类似微博那样子的广播台，带着这种想法去做微信营销，你会越来越觉得不靠谱，投入小于产出。信息爆炸、广告满天飞的时代背景下，连电商都在思考怎么从标准化的产品中变得更灵活，转向如何根据顾客的个性化需求提供定制服务。因而，做微信营销离不开