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A 公司全程赊销信用管理应用研究 摘 要 企业在经营过程当中总是以扩大销售额，降低交易风险，增加利润 为最终的目标。赊销作为企业销售的一种形式，能够有效促进企业销售 的增加。但目前我国的市场秩序还不规范，缺乏成熟的社会信用管理体 系，从而导致企业赊销中的风险无处不在，任何一个环节的失误都可能 会给企业造成无法挽回的损失，所以加强赊销信用管理是每一个企业都 必须时刻关注的课题。 论文针对液压设备行业某跨国公司中国贸易子公司( 以下简称 A 公 司)现行赊销管理运作模式的弊端，讨论在中国市场中信用缺乏的环境 下，如何通过引入国外先进的全程赊销信用管理模式，以加强赊销信用 管理问题。文章从全程赊销信用管理的一般理论出发，结合自身的工作 经验和对行业的理解，设计了 A 公司应用全程赊销信用管理体系进行赊 销管理的具体方案。论文首先对 A 公司赊销信用管理现状及问题进行了 说明。然后阐述了为什么要用全程赊销信用管理这一模式，并给出了全 程赊销信用管理的框架。之后结合 A 公司的问题，对全程赊销信用管理 的各个功能模块进行了分析。最后给出了配套的组织设置和计算机系统 支持。 论文第一章为绪论，说明本论文的研究背景、目的和意义、方法、 结构。第二章是 A 公司赊销信用管理现状描述，并指出 A 公司目前最大 的问题是信用政策保守，赊销管理流程不全面，从而影响其销售额的增 长。第三章首先用博弈论对企业赊销进行了分析，接着讨论了企业进行 赊销信用管理的目的，最后引入全程赊销信用管理的框架和运用于 A 公 司的操作流程。第四至六章对 A 公司使用全程赊销信用管理模式的各个 功能模块进行了分析，其中第四章分析了事前控制模块，即通过建立 A 公司的客户信用档案，并对其客户进行资信评级，最终确定客户的授信 额度。第五章阐述了事中控制模块，即通过合同管理以及信用风险的转 移手段来降低赊销风险。第六章讨论了事后控制模块，即通过应收账款 的管理与欠款催收手段来保证A 公司赊销利润的最终实现。第七章简述 了A 公司运用全程赊销信用管理所需要的相应载体，即独立的信用管理 部门和赊销信用管理信息系统的构建。 论文希望通过对 A 公司实施全程赊销信用管理的讨论，探索工业品 贸易公司，如何在国内商业信用体制不发达的环境中，运用赊销信用管 理理论来解决信用风险的工具和方法，论文的结论可以为其他企业提供 有益的参考。 关键词：赊销，信用管理，风险，应收账款 COMPANY A TOTAL CREDIT MANAGEMENT APPLIED RESEARCH ABSTRACT Enterprises have the goal of expand sales, reduce transaction risks, and ultimately increase profits as the principal part at modern market economy. Credit sales can increase the enterprise sales effectively as a higher form of enterprise sales. In China, since the order of market economy in macro-level is still not fully standardized, due to the creditability of different business entities, a comprehensive social credit management system has yet to be constructed. Therefore any fault in the course of transaction could undoubtedly lead to irretrievable losses. Accordingly, credit management i