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某局创建人民满意公务员集体事迹申报材料 是“十二五”的xx之年，国家、省、市对环保工作空前重视，人民群众对优良环境质量的期望值越来越高，资源环境对经济发展的瓶颈制约作用强力凸显，由环境保护引发的各种矛盾集中爆发，环境问题成为社会高度关注的焦点。 在多重压力面前，市市环保局忍辱负重，把人民满意作为环保工作的最高标准，用人性化的管理和服务理念，消除社会各界对环境文化的陌生和隔膜，使环境保护逐渐融入到我市经济社会发展的主战场和大舞台，在为人民群众创造优良生存环境的同时，也收获了环保队伍建设的丰硕成果：在全省打造出重金属污染防治、区域环境综合整治、农村环境连片整治、教育培训、机制创新等许多亮点；，为市市争取国家、省环保专项治理资金xxx亿元；促进了辖区环境质量得到持续改善。获得市级以上荣誉xx余项，xx余人获得市级以上表彰；环境监察、环境宣教等工作走在全省前列；顺利通过中央文明委验收，继续保持全国文明单位荣誉，为实现市市又好又快发展做出突出成绩，受到省环保厅、市委、市政府领导和社会各界的一致好评。 把人民满意作为精神指南 我市环境形势十分严峻，重金属污染、水质超标等环境污染问题突出，已经严重影响到经济社会的健康发展。对于承担着环境污染治理任务的环保部门来说更是一种极其严峻的考验。争创人民满意公务员集体是环保部门的宣言，更是向市委市政府、向全市人民作出的一份庄严承诺。 市环保局局长xx向全体环保人员进行了总动员，他在讲话中强调，新形势下，我们要保持清醒的头脑，时刻以人民满意作为标准，创新工作方法，提高队伍素质，锻造过硬的作风和超强的战斗力，为忠实履行环保职责提供坚强的政治保证。经过层层动员之后，争创活动取得了全局人员的积极支持和热烈响应，各项措施稳步推进，读书活动、素质讲堂营造出浓郁的学习氛围；创先争优、“六型”机关建设激发了环保人员的工作潜能和激情；行风建设、问政于民拉近了环保部门和人民群众的距离……争创活动把“以民为本”的理念从广度到深度向环保队伍进行着全方位的渗透。 把人民满意作为行动纲领 市环保局各种争创活动有条不紊、稳步推进，“人民满意”理念深入到了每个人的心灵深处。 “八讲”要求确立环保队伍精神标尺。市环保局在队伍作风建设方面提出要做到八讲：讲学习、讲团结、讲大局、讲廉洁、讲效率、讲协调、讲履职、讲创新。 “三比三创”活动激发环保队伍的激情和活力。比学习创立先进理念，比干劲创造工作效率，比业绩创建优美生态环境。 学习型机关建设营造浓厚的学习氛围。市环保局每周五下午定期举行环保业务教育培训大讲堂，建成了省级“职工书屋”，为干部职工提供了丰富的精神食粮。 行风建设时时敲响廉政警钟。开展“走访基层服务企业活动月”；每月12日在市电台举办环保行风热线；全力打造12369环保窗口；开展环境大接访活动等，倾听群众呼声，实实在在地为群众做好环保服务。 环境形势会议分析制度是市环保局创新工作机制的一项重要举措。从去年7月份开始，每月一次，已经召开了7次。环境形势分析会议以改善环境质量为根本目的，与环境规划、环评审批、环境监察、环境监测、环境信访等日常工作紧密结合，密切关注本辖区环境质量状况，做好超标原因分析、现场调查及后期处置工作，彻底消除环境污染隐患。 加大新闻媒体对环保工作的宣传和曝光力度是市环保局又一项重大工作措施。去年以来，重金属污染治理成为环保部门的头等大事。市环保局开门纳谏，要求执法人员对全市所有涉重金属企业进行拉网式排查，将排查出的206家涉重金属企业名单、排污情况、整治措施在《市日报》上曝光，同时实行有奖举报，对举报者给予200元—500元的奖励，鼓励全社会对涉重金属污染行为进行监督，织就了一张密不透风的大网，让涉重金属违法排污行为无处遁形。同时采取挂牌督办、停产整治、关闭取缔、责任追究等强有力的措施，重金属污染整治工作取得重大突破。去年以来，我市对55家不符合产业政策的企业坚决关闭取缔；对105家环保手续不齐全的企业实施停产整治；对列入省政府“挂牌督办”的2家企业和列入“黑名单”的1家企业重点监管；督促灵宝市政府不惜付出财政收入月减少3000万元的代价，对辖区所有存在环境违法行为的涉重金属企业进行关停整改，彻底拆除小铅厂、冰铜冶炼企业；督促义马市政府投资1.4亿元用于铬渣处置工作，确保年底前完成处置任务；督促渑池、卢氏、义马分别对辖区不符合产业政策的重金属违法企业依法进行关闭取缔。 在加强队伍建设方面，市环保局提出了大教育、大培训的教育理念，全面打造专业型、知识型环保人才队伍。 建立督查制度，对环保重点工作紧盯不放，面对面跟踪问责。 深入开展调研活动，要求环保人员对我市环境现状展开调查研究，准