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电子商务技术 主讲：黄雪梅 四川大学电气信息学院 内容和要求 1.掌握电子商务的基本概念以及实现电子商务的基本技术; 2.熟悉电子商务系统的基本环节与组件, 如WWW、数据管理、信息安全、EDI、电子支付等; 3.了解电子商务的几种主要模式; 4.掌握网站与在线商务系统的基本设计。 教材与参考书目 教材：何枫主编《电子商务技术基础》（第 二版），西南交通大学出版社 2009，1 参考书目： 吕延杰 编著 《电子商务教程》 电子工业出版社 2000 (美) Gary P. Schneider James T.Pery 编 成栋 李进 韩冀东 等译 3.《Electronic Commerce》 机械工业出版社 2000 教学计划 第一章：3学时； 第二、三章：6学时； 第四章：8学时； 第五章：6学时； 第六章：6学时； 第七章：3学时； 第八章：2学时； 第九章：3学时 半期考试：3学时 成绩评定 考勤：10%； 作业：5%； 半期考试：10%； 实验：15% 期末考试：60% 第一章 电子商务概论 1.1电子商务的基本概念 一、电子商务的含义 1.背景:网络经济时代的产物 20世纪90年代兴起于美国、欧洲等发达国家的一个新概念—电子商务：将“信息技术”工具引入到商贸活动中而产生。 例:1994年，Jeff Bezos创办的A 2.定义：国际上无统一定义 通俗地，电子商务就是建立在计算机网络平台上，并按照一定的标准开展的商务活动。 电子商务应是一种商务活动的新形式，是以现代信息技术手段为工具，进行商品和服务交易的过程。 3.目的:替代传统交易过程中纸介质信息载体 的存储、传递、统计、发布等环节， 从而实现交易和交易管理等活动的全 过程无纸化，达到高效率、低成本、 实时化、网络化和直接化。 4.范畴:任何能加速商务处理过程、减少商业 成本、创造商业价值、创造商业机会 的活动都应归入电子商务的范畴。 二、相关术语 商务（Commerce）活动：至少有两方参与的有价值物品或服务的协商交易过程。 2. 电子商务（EC-Electronic Commerce） 3. 电子事务（EB-Electronic Business）1997， IBM首用。 4. 电子资金转账（EFT-Electronic funds transfer）：指通过企业间的通信网络进行的 账户交易信息的电子传输。 5. 电子数据交换（EDI-Electronic data interchange）：指一个企业把标准格式的计 算机可读的数据传输到另一个企业的电子传输 6. 贸易伙伴（TP-Trading partners）：用EDI互 相联系的企业。 7. 增值网（VAN-Value added network）：是一 种独立的企业网络，为利用EDI进行交易的买 卖双方提供连接服务，传递交易信息，并保 证数据传递的安全性。 8. 因特网商务（IC-Internet commerce）：使用因 特网或www作为数据交换媒体的电子商务。 三、电子商务的概念模型对电子商务活动的抽 象描述： 1. 每个EC实体和电子市场之间的交易事务关系； 2. 交易中的三流：物流、资金流、信息流 物流：因商品交易行为而形成的物质实体从 供应者向需要者的物理移动。 资金流：资金的转移过程。 信息流：资金流、物流活动中的信息移动。 三流关系：以信息流为依据，通过资金流实 现商品的价值，通过物流实现商 品的使用价值。 四、电子商务的分类 1. 按交易模式（对象）分为： （1）企业与企业之间的电子商务（B TO B） 以EDI为核心技术，以增值网和因特网为主要 手段，实现供求企业间及协作企业间的业务流程 的电子化。 注意：目前EC活动中80%的收入属于B TO B活 动，最具潜力。典型应用—网上批发 （2）企业与消费者之间的电子商务（B TO C） 以Internet为主要的服务提供手段，实现公 众消费和服务提供方式以及相关的付款方式的电子化。 注意：随着www的出现而发展起来的，典型应用 —网上（零售）购物。如：A （3）企业与政府之间的