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电子商务系统建设与管理 * 五、数据存储方式 对象数据库：如果使用对象数据库，则对象和类数据的存储将变得非常容易，在系统中不需要任何特殊的处理方式。 关系数据库：虽然对象数据库更为方便，但目前最为流行的是关系数据库，这样在面向对象的数据和面向记录的数据之间存在着不匹配的情况，因此也使得数据的保存变得过于复杂，导致了关于数据存储的一系列问题的产生。关系数据库需要一些特殊的对象-关系转换机制来实现数据的读取、存储和更新。 其他方式：除了前面两种方式外，有时还可以使用其他的方式来存储实例对象的数据，比如一般的文件、层次数据库等。这些方式与关系数据库一样，也存在着面向对象与非面向对象的存储方式的差异，也需要特殊的处理方式来完成数据的存储更新。 电子商务系统建设与管理 * 第四节 电子支付系统设计 一、电子支付系统的基本结构 二、电子支付方式 三、支付协议 四、电子支付系统功能设计 电子商务系统建设与管理 * 一、电子支付系统的基本结构 电子支付的发展经历了如下五个阶段： 银行利用计算机办理银行间的结算业务； 银行与其他非银行机构之间的结算业务，如代发工资等； 利用网络终端向客户提供各项银行业务，如客户在ATM上取款、转帐等业务； 利用银行销售点终端向客户提供扣款、转帐服务，如消费者在商场采购时的刷卡消费； 网上支付，即通过互联网直接进行转帐、结算，这是目前正在兴起的一种电子支付形式。 电子商务系统建设与管理 * 一、电子支付系统的基本结构 电子商务系统建设与管理 * 二、电子支付方式 1．银行卡支付 银行卡是经中央银行批准的金融机构发行的卡，是支付工具和支付凭证虚拟化的第一步。银行卡从用途上分主要有借记卡、贷记卡和综合卡 。 电子商务系统建设与管理 * 二、电子支付方式 2．电子现金支付 电子现金的支付过程可以分为以下几个步骤： 客户在银行开立电子现金帐号，并预先存入现金，购买电子现金证书； 客户将电子现金下载到计算机硬盘或智能卡(IC)上； 用户向同意使用电子现金的商家支付商品货款； 接收电子现金的商家与授权的电子现金银行进行结账，银行将用户购买商品的钱支付给商家。 电子商务系统建设与管理 * 二、电子支付方式 3．电子支票支付 电子支票是完全电子化的支票形式，它是一种借鉴纸质支票转移支付的优点，利用计算机网络传递经付款人私钥加密的、写有相关信息的电子文件，进行资金转账的电子付款形式。电子支票和传统的支票形式几乎有着同样的功能。 电子商务系统建设与管理 * 三、支付协议 支付协议可以有效保证网上支付的安全、可靠，目前主要的支付协议包括安全套接层协议（Secure Sockets Layer，简称SSL）和安全电子交易协议(Secure Electronic Transaction，简称SET)。其中SSL是由Netscape公司提出，提供加密、认证服务和报文完善性管理。SET由VISA和MASTER CARD公司开发，得到了IBM、Microsoft、Netscape等大公司的支持。其中包括交易协定、信息加密、资料完整管理、数字凭证、数字认证及数字签名等内容，目前已经成为事实上的工业标准和规范。 电子商务系统建设与管理 * 三、支付协议 SET协议的最主要目标是保证信息在互联网上的安全传输，实现采购订单信息和个人帐号信息的隔离。在此过程中，由第三方机构（如认证中心）负责为消费者和商家双方提供信用担保，使他们相互认证,以确定通信双方的身份。 电子商务系统建设与管理 * 三、支付协议 电子商务系统建设与管理 * 三、支付协议 一个消费者通过电子商务网站采购商品的过程如下： （1）消费者使用浏览器在商家的WEB主页上浏览商品。 （2）消费者选择要购买的商品，填写订单，并将订单信息向商家提交。 （3）消费者选择付款方式,此时SET开始介入。 （4）消费者向商家发送一个完整的订单及要求付款的指令，商家将激活支付服务器。在SET中,订单和付款指令由消费者进行数字签名，并利用双重签名技术保证商家看不到消费者的帐号信息。 电子商务系统建设与管理 * 三、支付协议 （5）支付服务器向消费者的金融机构请求支付认可，首先通过支付网关将交易信息传递到商家银行，再到消费者银行进行确认，如果交易被批准，则返回确认信息给商家。 （6）商家发送订单确认信息给消费者。 （7）商家给消费者发货。到此为止,一个购买过程已经结束。商家可以请求银行将钱从购物者的帐号转移到商家帐号。 （8）商家向消费者银行请求支付。 电子商务系统建设与管理 * 四、电子支付系统功能设计 客户端支付软件是与用户交互的界面。根据安全模式的不同，客户端软件有SSL代理和电子钱包两种方式。 SSL代理适用于SSL协议，当用户访问机密的业